Tres estrategias para que las pymes mejoren la experiencia de sus clientes
Más de la mitad (55%) también está dispuesto a cambiar de marca por una mejor experiencia de cliente. Por Revista Summa El Reporte Cisco: Costa Rica Digital 2022 revela que el 55% de las empresas costarricenses considera que mejorar la experiencia de usuario es...
¿Qué es el Open Banking y cómo impactará los mercados y los clientes de instituciones financieras?
El modelo de banca abierta crea valor tanto para clientes como para las entidades financieras y no financieras que hacen parte de este nuevo ecosistema. Por Revista Summa En esta nueva era de los servicios financieros, donde cientos de años de tradición bancaria dejan...
Claro Nicaragua: Conectar con los clientes
El gran equipo de trabajo es uno de los pilares del éxito de la compañía. Por Revista Summa La multinacional de las telecomunicaciones tiene definidas sus prioridades y por eso invierte en ser una empresa socialmente responsable, lo que incide en su buena reputación....