Innovación en la experiencia del cliente evita que las empresas pierdan US$300.000 millones cada año

by Revista SUMMA | Mar 18, 2021 | En la Mira, Noticias de Hoy

Entre las tendencias tecnológicas para este año en soluciones de Contact Center destacan la Experiencia del Cliente (CX), la Experiencia del Empleado (EX) y la Experiencia Digital (DX). Por Revista Summa wolkvox, empresa proveedora de soluciones de Contact Center en...

Fitur será la primera gran experiencia de movilidad internacional segura

by Revista SUMMA | Feb 23, 2021 | En la Mira, Noticias de Hoy

Fitur será un escaparate global para analizar iniciativas como los pasaportes sanitarios, los corredores turísticos y relanzar el Turismo haciendo hincapié en los viajes seguros. Por Revista Summa Fitur 2021, en su edición especial Tourism is back, confirma su...

Experiencias de reaperturas de escuelas: 13 recomendaciones y lecciones desde diversos países

by Revista SUMMA | Oct 16, 2020 | COVID-19, educacion, Noticias de Hoy

Resume nuevas experiencias adquiridas durante estos últimos meses en países tan diversos como Croacia, Perú, Nigeria, Corea del Sur, Guatemala y Austria Por Revista Summa Debido a las aperturas en diversos países del mundo y a las crecientes discusiones sobre estos...

¿Cómo pueden las pymes mejorar la experiencia del empleado y aprovecharla al máximo?

by Revista SUMMA | Sep 10, 2020 | Gerencia, Noticias de Hoy

Mejorar la experiencia del personal representa un gran paso en el camino hacia la transformación. Por Revista Summa La situación actual ha representado un cambio para todos los sectores a nivel laboral, transformando las necesidades de las empresas y las expectativas...

Costa Rica vivirá la experiencia del autocine

by Revista SUMMA | Jun 17, 2020 | Carta editorial, COVID-19, Noticias de Hoy

El Autocine CR tendrá funciones entre semana, con los siguientes horarios de 6:45 p.m.; y para los fines desemana, las sesiones serán a la 1:00 p.m. y 4:00 p.m. Por Revista Summa Los autocines se han puesto de moda en diferentes partes del mundo y Costa Rica no es la...