¿Cómo innovar en la experiencia de atención al cliente?
GBM, a través de Cisco Webex Contact Center, transforma la comunicación empresarial con inteligencia artificial y gestión de experiencia del cliente. Por Revista Summa En un mundo empresarial cada vez más digitalizado y conectado, la comunicación efectiva con los...
Falta de agua en Canal de Panamá impacta la cadena de suministro global
Precios podrían subir alrededor de un 36% en el mediano plazo. Según la administración del Canal de Panamá se espera una pérdida en los ingresos de aproximadamente 200 millones de dólares en el 2024 por la reducción de tránsitos diarios. Por Revista Summa Dos...
Economías de América Latina y el Caribe mantendrán bajos niveles de crecimiento en 2023 y 2024
Se espera que el producto interno bruto regional crezca 1,5% en 2024, levemente inferior al 1,7% estimado para el presente año. Por Revista Summa La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) dio a conocer hoy su informe anual Estudio Económico de...