Samsung registró la mayor cantidad de patentes para 5G en el mundo (2.633), según un estudio realizado por la Universidad Técnica de Berlín y IPlytics, publicado en enero de este año.
Por Revista Summa
Presentar en el mercado productos tecnológicos únicos e innovadores, que sobrepasan las necesidades de los usuarios y crean tendencia, incluso en áreas aún disruptivas como la AIylared 5G. Esa es la estrategia que ha hecho de Samsung una marca referente, modelo a seguir y líder indiscutible del Top of Mind regional en las categorías de celulares, tabletas y televisores.
Se rige por una clara visión: entender lo que las personas necesitan y quieren para luego empujar los límites de la tecnología, agregar un diseño único y, finalmente, ofrecer nuevas experiencias, a través de productos y servicios aspiracionales. Una muestra: planea liderar el mercado en equipos 5G network, basada en su experiencia en la comercialización de los primeros servicios de esa tecnología en Corea y Estados Unidos. Su solución 5G de extremo a extremo abarca chipsets, dispositivos móviles y equipos. La introducción del Galaxy S10 5G es otro ejemplo por ser un hito clave en la investigación y el desarrollo que impulsa Samsung, ya que fue el primer teléfono inteligente 5G en el mercado.
Baluarte de la innovación
Solo en 2017, la empresa invirtió US$14.000 millones en I+D en los campos del AI y 5G. Además, tiene comprometidos US$22.000 millones en inversiones durante los próximos tres años para promover tecnologías emergentes.
“Desde potentes con- juntos de chips hasta equipos 5G y una amplia gama de productos electrónicos de consumo, Samsung se encuentra en una posición única en la cartera de productos y la escala empresarial para ofrecer experiencias de inteligencia artificial más accesibles, inclusivas, sin esfuerzo y centradas en el usuario. La compañía cree que la inteligencia artificial debería ser más que buscar respuestas a una consulta. Debe ser altamente personal, predictiva y, lo que es más importante, capaz de brindar beneficios significativos y tangibles a los usuarios que definirán la vida”, explica Andrea González, CMO Samsung Costa Rica.
Además de dispositivos únicos, Samsung busca alianzas constantes con socios estratégicos para ofrecer más y mejores servicios a sus clientes, que son su pilar. Entre ellos figuran Netflix, Google y Spotify, con beneficios que van desde 100Gb en Google One para guardar todos sus recuerdos hasta meses gratis de suscripciones para que disfruten de sus series y música favoritas. Adicionalmente, a través de la APP Samsung Members, brinda beneficios en comercios locales, vía cupones redimibles exclusivos para sus usuarios.
ASPECTOS RELEVANTES
- La compañía ha tenido un aumento significativo en la demanda de teléfonos inteligentes, computadoras, televisores y otros dispositivos.
- 8% subieron sus ventas interanuales a nivel global, que rondan los US$59.000 millones.
- 59% aumentó su beneficio operativo desde el tercer trimestre de 2019, hasta alcanzar los US$10.090 millones. Alrededor de US$8.200 millones se elevó el beneficio neto. 51% aumentaron las ventas de teléfonos inteligentes en comparación con el segundo trimestre de 2020.