“He trabajado en la construcción de una organización que sirve desde lo humano, a través de la empatía, la asesoría y el acompañamiento, elementos que considero indispensables para atender las necesidades de nuestros más de 127.000 mil asociados y sus familias”.
Por Revista Summa
En una era de adaptación infinita como la que vivimos, en la que el mercado es cada vez más dinámico y el consumidor más cambiante, los líderes necesitan avanzar y ser capaces de adaptarse de forma continua, sin perder de vista lo esencial: el bienestar integral de las personas. Mantener esa flexibilidad le ha permitido a Oscar Hidalgo trabajar con un panorama claro: sabiendo dónde está la organización y hacia dónde va; comprendiendo las necesidades de la gente para responder de forma ágil, inventiva, eficaz y, sobre todo, con propósito. La meta: ser el aliado que necesitan para construir un futuro mejor.
«Para lograrlo, hemos impulsado un pensamiento crítico, aprendizaje e innovación continuos en el 100% de los colaboradores de las distintas empresas del Grupo: CS Ahorro y Crédito, CS Corredora de Seguros, el centro de innovación, Nova Hub e Innovalex, la empresa de servicios legales; con el objetivo de que todos trabajen en la misma dirección, bajo una cultura organizacional que promueve la inclusión y el desarrollo integral, para que sean capaces de cumplir con la visión de ser el mejor Grupo Cooperativo para la gente y adelantarse a las tendencias que muestra la industria y el consumidor», indica Hidalgo.
Sus cualidades
Cuenta con una experiencia de más de 30 años en el mercado financiero costarricense que lo ha llevado a distinguirse como un líder influyente, gracias a su visión alineada con la innovación, la sostenibilidad y el enfoque en el bienestar integral de las personas. Ostenta una maestría en Administración de Negocios con énfasis en Banca y Finanzas, así como una especialidad en Mercado de Valores de la Universidad de Costa Rica. Durante su carrera, se ha especializado en gerencia, innovación, gobierno corporativo, neuromarketing y transformación de negocios, entre otros ámbitos. Eso lo hace conocer a profundidad la forma en que funcionan y progresan los mercados.
LOGROS IMPULSADOS EN LA ORGANIZACIÓN
- La primera entidad financiera en Costa Rica en contar con biometría facial en sus canales transaccionales (2018).
- La primera cooperativa de ahorro y crédito latinoamericana en firmar los Principios de Banca Responsable de las Naciones Unidas (2019).
- Empresa #15 de mejores lugares para trabajar en Latinoamérica, según GPTW.
- Crear el Nova Hub, el primer centro de innovación del sector cooperativo financiero de Latinoamérica (2019).
- Unirse a los Principios de Empoderamiento Económico de las Mujeres (WEPs) de las Naciones Unidas (2020).
- Lograr la transformación de las empresas de Grupo CS en todos los canales físicos y digitales y desarrollar un nuevo sitio web interactivo e inclusivo (2022).