El nombramiento de Fernando Fondevila como Director General permitirá continuar impulsando la agenda de desarrollo económico del país y lograr mercadear con mayor efectividad a Panamá como un destino turístico de clase mundial.
Por Revista Summa
Durante un foro de Actualización a la Industria, la Junta Directiva de PROMTUR Panamá presentó hoy el estado de
su Plan Estratégico para la promoción turística internacional de Panamá, así como su nuevo equipo de trabajo y la hoja de ruta para el posicionamiento de la marca turística.
Fernando Duque, presidente de la Junta Directiva de PROMTUR Panamá, explicó que, “bajo los principios de mérito, capacidad y criterios técnicos, la organización ha desarrollado un proceso de contratación transparente para incorporar a su estructura profesionales con perfiles que hagan posible una propuesta competitiva de Panamá en los mercados objetivo prioritarios en el corto y largo plazo: Estados Unidos, Colombia, Costa Rica, Brasil, España, Alemania, Francia, Canadá y Argentina, alineados al Plan Maestro de Turismo Sostenible (2020-2025)”.
Para la elección de cada una de las posiciones, el procedimiento de selección tuvo como base la formación académica, la experiencia y resultados obtenidos profesionalmente a nivel regional, aptitudes y los méritos formativos, proceso
que fue desarrollado bajo los lineamientos especializados de una firma internacional de contrataciones.
En el caso del Director General, para el cual se evaluaron 11 candidatos y clasificaron 6 para entrevistas con la Junta Directiva, en la etapa final se exigió además la elaboración y presentación de un Plan Estratégico para PROMTUR Panamá.
Sobre la experiencia profesional regional, el Director General debió cumplir con una experiencia comercial comprobada en posiciones de liderazgo a nivel regional (multicultural) en empresas con complejidades similares (presupuesto bajo su responsabilidad y volumen de colaboradores), así como el “know how” sobre el diseño de procesos y controles, medición de eficiencias (KPI´s) y mejora continua; conocimiento en la elaboración de presupuestos, rentabilidad y costos y el desarrollo de planes estratégicos de mercadeo con énfasis en medios digitales, entre otras competencias que fueron evaluadas durante el proceso.
Avances en la Hoja de Ruta para el Posicionamiento de la Marca Turística PROMTUR Panamá trabaja de la mano con la ATP y representantes de la empresa privada turística para lograr que el mensaje del destino se presente de manera unificada, coherente e ininterrumpida. Es así como se invitó a empresarios del sector a reuniones periódicas de consulta para las estrategias de mercadeo internacional del destino, a través del Foro Consultivo Empresarial de PROMTUR Panamá, incluyendo a miembros de CAMTUR, APATEL y HOPPAN.
Durante este periodo, se inició el diseño de un acto competitivo para la selección y contratación de una Agencia de Mercadeo de Servicio Completo para el posicionamiento de la marca turística en el corto y largo plazo. PROMTUR Panamá invitó a una Junta Evaluadora externa, conformada por especialistas nacionales e internacionales en turismo, mercadeo y ecosistemas digitales, quienes estudiaron las propuestas de diversos consorcios bajo un proceso meticuloso, criterios y herramientas de calificación ponderada para efectuar su recomendación a la Junta Directiva.
Los criterios ponderados incluyeron la investigación, estrategia y desarrollo de la marca; la experiencia previa desarrollando una marca destino; experiencia comprobada con agencias de promoción (DMO) u oficinas de turismo gubernamentales; la capacidad de planificación y compra de medios; el conocimiento de las tendencias de los consumidores, la comunicación inspiradora y de confianza para generar contenidos e historias relevantes sobre el destino, entre otros criterios.
La agencia ganadora del concurso, en conjunto con PROMTUR Panamá se encargará de la creatividad de campañas de publicidad para los distintos mercados, despliegue de las estrategias multicanales, desarrollo de inteligencia de negocio para tomar las mejores decisiones, la organización de viajes de familiarización y prensa internacional, así como el despliegue de acciones de relaciones públicas en consecuencia de las campañas de mercadeo que se vayan activando.