Por su excelente reputación el banco logra posicionarse en el mercado.
Por Revista Summa
Este reconocido banco de la plaza panameña capitaliza su buen prestigio gracias a su estrategia con la cual crea valor de marca basándose en la integración de principios de ética y transparencia que aplica en todas sus operaciones.
La comunicación clara y honesta con sus clientes y stakeholders es una pieza clave en el fortalecimiento de su confianza; construida sobre sólidos valores fundamentales como la excelencia, responsabilidad, ética y transparencia que le sirven de guía en cada una de sus decisiones, asegurando una transformación constante que fortalece la marca MetroBank y minimiza los riesgos reputacionales. Además, se enfoca en la innovación sostenible para ofrecer soluciones que no solo satisfacen las necesidades actuales, sino que también se anticipan y responden a los desafíos futuros.
La integración de estos valores en su gestión diaria y la transformación continua de sus procesos, para mejorar la calidad y la eficiencia, refuerzan su reconicimiento como una empresa confiable que sostiene relaciones sólidas con sus clientes.
El accionar de su renombre
En una trayectoria de 33 años de operación financiera, la entidad bancaria ha impulsado un conjunto de acciones que le permite ganarse el reconocimiento por su buena reputación, destacando: primero, la adopción de prácticas empresariales integras y confiables; segundo, la implementación de acciones de sostenibilidad con miras hacia el futuro, que buscan incrementar la capacidad de adaptación de sus operaciones y, tercero, el fomento de una cultura de integridad y responsabilidad, por medio de la cual valora la confianza de sus clientes y colaboradores.
Gestión de su buen nombre
MetroBank gestiona su buen nombre a través de un enfoque proactivo, basado en la ética y la transparencia. Ese sentido de responsabilidad le proporciona beneficios como la lealtad de sus clientes, una mayor atracción y retención del talento y un impacto positivo en la sociedad, lo que en conjunto impulsa su transformación, crecimiento continuo y garantiza su promesa: “MetroBank es confianza”.
SUS VALORES MÁS PRECIADOS
Excelencia: El banco mantiene una actitud de superación permanente para exceder expectativas.
Innovación: Crea, modifica o transforma sus productos, servicios o procesos, introduciendo novedades que optimicen la experiencia de sus clientes.
Ética y transparencia: Su actuar gira en torno a la honestidad, claridad y evidencia, a través de principios morales y siendo congruente.
Compromiso: Opera con responsabilidad, consciencia y puntualidad, manteniendo continua disposición para cumplir a cabalidad sus funciones.
Responsabilidad Social: Realiza acciones que generan un impacto positivo en el desarrollo social sostenible de su comunidad.