En Centroamérica Cementos Progreso incrementa su experiencia de cliente con herramientas de primera línea.
Por Revista Summa
SAP presentó los resultados del segundo trimestre fiscal de 2023 en América Latina: por 33º período consecutivo los ingresos por ventas de soluciones en la nube crecieron a doble dígito. El dato destacado es la rápida adopción de SAP S/4HANA Cloud Public Edition, el ERP en la nube pública listo para operar que ofrece las mejores prácticas de la industria y garantiza la máxima innovación. Por el momento, esta solución está disponible en tres mercados: Colombia, Chile y México, comenzando próximamente en el mercado brasilero.
RISE with SAP, la oferta de transformación digital que se adapta al ritmo, las necesidades y los presupuestos de cada compañía continúa una acelerada adopción y reportó un incremento de doble dígito.
Cementos Progreso, fabricante líder de cemento y materiales de construcción en Centroamérica en su objetivo de seguir innovando y optimizando el manejo de su operación para lograr su objetivo de posicionamiento y liderazgo regional, adquirió recientemente la solución SAP BW/4HANA Cloud que le permitirá continuar su camino de transformación a la nube, apalancándose en la seguridad embebida de las soluciones Cloud. Con esta plataforma, la organización podrá consolidar datos en toda la empresa para obtener una visión consistente y acordada de sus datos, optimizar sus procesos de negocio, acelerar la toma de decisiones críticas; todo desde una entorno seguro y confiable. Así mismo con la solución de SAP Customer Experience, la compañía podrá tener mejores herramientas para optimizar su proceso de atención a sus distribuidores y clientes finales, mejorando la experiencia de cada uno de ellos, y ser más asertivos en el «go-to-market» creando campañas de mercadeo acorde a la dinámica del mercado objetivo. Con SAP Customer Experience Cempro podrá cumplir su propósito primordial de “Construir juntos el país donde todos queremos vivir”.
“La próxima revolución del software para los negocios está basada en la Inteligencia Artificial y sucederá en la nube de SAP. Por eso, nuestro compromiso es entregar un portafolio cada vez más amplio, flexible e inteligente que brinde alternativas para cualquier organización, de cualquier tamaño e industria¨, señaló Cristina Palmaka, presidente de SAP Latinoamérica y el Caribe. “Queremos habilitar a todas las empresas latinoamericanas para que puedan multiplicar su eficiencia, brindar una experiencia más rica a clientes y colaboradores y liderar así el futuro de los negocios”, agregó.
En el caso de Caribe, Grupo Sid, considerado una de las mejores organizaciones en República Dominicana dedicada a la fabricación y comercialización de productos de consumo masivo, con más de 2,000 productos bajo su sombrilla y presencia en 17 países, seleccionó recientemente la solución SAP S/4 HANA Extended Warehouse Management, con el firme propósito de operar de una manera más eficiente utilizando mejor los recursos logísticos disponibles a través de sus centros de distribución, seguir actualizando su presencia en la nube, liderar en innovación, producción y llevar su promesa de marca al mercado: satisfacer las expectativas de los consumidores. Con esta solución se espera, mejorar la utilización del espacio de almacenamiento, reducción de costos y minimizar tiempos de entrega, aumentar la productividad e incrementar la visibilidad sobre la cadena de suministro para toma de decisiones.
Resultados Centroamérica y Caribe
En el caso de la región centroamericana, SAP tuvo crecimiento a doble dígito en todas las soluciones on premise y en la nube. Dentro de las industrias que destacaron con mayor crecimiento fue la de retail, mientras que el segmento de PYME creció a triple dígito. En el caso de Caribe, las industrias destacadas fueron: mayoreo, distribución, productos químicos y de consumo masivo. En cuanto a soluciones, fueron líderes las de manejo de cadena de abastecimientos y gestión de viajes (Concur).
Otro dato destacado del informe de resultados es que el ecosistema de partners continúa jugando un rol clave en el crecimiento de la compañía: la venta de soluciones en la nube ofrecidas por los socios de negocios mostró un robusto crecimiento de dos dígitos.
En un corte por industrias, destacaron en este período las de Ingeniería y Construcción, Productos de Consumo, Automotriz y especialmente Viajes y Transporte.
“El informe de resultados es, además de una demostración de la salud financiera y de oferta que tiene la compañía, una excelente foto para entender las tendencias y los caminos que están prefiriendo nuestros clientes”, indicó Sonja Simon, CFO de SAP Latinoamérica y el Caribe. “El crecimiento en segmentos como RISE with SAP o nuestra nueva propuesta de nube pública nos dice con claridad que las empresas necesitan modelos flexibles, sencillos y adaptables a sus necesidades particulares para liberar su potencial de innovación”.
A nivel global, SAP reportó 22% de crecimiento en ingresos por la nube en moneda constante durante el segundo trimestre de 2023.