El 100% de las tarjetas de débito y crédito del Banco Nacional se emiten con el sistema de braille.
Por Revista Summa
Su objetivo es ser un banco incluyente, diverso, equitativo y más accesible. Por ello, escucha a sus diversos grupos de interés para realizar procesos de mejora continua y satisfacer sus necesidades.
A lo interno, impulsa la igualdad de oportunidades, la disminución de la brecha de género y promueve la inclusión de las mujeres en la economía, que representan poco más del 50% de su talento humano. Además, desde el 2019 impulsa los Principios para el Empoderamiento de las Mujeres, promovidos por ONU Mujeres y el Pacto Global de las Naciones Unidas.
Su compromiso con el respeto a la libertad, dignidad y derechos de los colaboradores se manifiesta en todas sus unidades de negocio. El mes pasado, BN Fondos se convirtió en la primera entidad del sector financiero y la primera entidad pública del país en obtener el Sello de Igualdad de Género del Instituto Nacional de las Mujeres (INAMU).
También cuenta con la Comisión Institucional en Materia de Discapacidad (CIMAD), crea- da desde el 2000 para sensibilizar al personal, fiscalizar que se generen servicios bancarios accesibles y promover la inclusión laboral de esa comunidad. Actualmente, 39 personas con discapacidad forman parte de su planilla.
A ello se suma la implementación de una guía sobre la diversidad sexual e inclusión, con el fin de garantizar los derechos humanos y una cultura tolerante a las individualidades y escogencias personales de cada miembro de la organización.
Sus esfuerzos han sido ampliamente reconocidos. Por ejemplo, obtuvo el primer lugar en la categoría de Servicios Económicos en el Índice de Gestión en Discapacidad y Accesibilidad 2020, elaborado por el Consejo Nacional de Personas con Discapacidad.
OTRAS ACCIONES INTEGRADORAS
- Promueve trámites digitales sencillos para clientes de todas las edades: Las apps BN Sinpe Móvil y BN Móvil permiten hacer sus transacciones bancarias siguiendo indicaciones de voz, paso por paso. Mientras, BN Internet Banking incluye software parlante, navegación sencilla e intuitiva e imágenes etiquetadas con su contenido, con herramientas de seguridad como token o firma digital.
- Sensibiliza al personal: A través de la Comisión Institucional en Materia de Discapacidad (CIMAD) brinda capacitación para la atención de la población con discapacidad y adultos mayores.
- Aplica la ley 7600 Igualdad de Oportunidades para las Personas con Discapacidad: Ofrece accesibilidad física en todas sus edificaciones nuevas y remodelaciones.