La re-certificación del CCCR en Nivel Oro, destaca el compromiso continuo del Centro con la calidad, la innovación y la mejora estratégica.
Por Revista Summa
El Centro de Convenciones de Costa Rica ha sido reconocido nuevamente con la Certificación de Estándares de Calidad AIPC en Nivel Oro, tras una exhaustiva auditoría externa, conducida por el auditor designado del programa.
Esta re-certificación reafirma la posición del CCCR entre un grupo élite de más de 30 centros AIPC en todo el mundo que han alcanzado y mantenido este referente internacional de excelencia.
Desarrollado específicamente para la industria de centros de convenciones, el Programa de Estándares de Calidad AIPC ofrece una evaluación independiente y estructurada del desempeño de la gestión en áreas clave de administración. Se mantiene como la única certificación diseñada exclusivamente para centros de convenciones y exposiciones.
La re-certificación del CCCR en Nivel Oro, destaca el compromiso continuo del Centro con la calidad, la innovación y la mejora estratégica. El auditor externo elogió al Centro por su documentación clara, su sólido programa de ciberseguridad y la fuerte alineación entre sus iniciativas de mejora bajo los Estándares de Calidad AIPC y sus objetivos estratégicos generales.
La auditoría de certificación evalúa once áreas clave de gestión que reflejan las prioridades en evolución de la industria global de reuniones: servicio al cliente, calidad de las instalaciones y operaciones, relaciones con los empleados, salud, seguridad, protección y respuesta ante emergencias, integridad financiera, relaciones con la comunidad, responsabilidad ambiental, relaciones con la industria, inclusión y relaciones con proveedores.
Los centros que completan la auditoría informan consistentemente que el proceso no solo valida sus esfuerzos continuos, sino que también proporciona valiosos conocimientos para una mayor mejora y participación del equipo.
Julianne Jammers, presidenta de AIPC, felicitó al Centro de Convenciones de Costa Rica por su logro. La líder expresó que “el equipo del CCCR ha demostrado una dedicación notable a la mejora continua y a la alineación con las mejores prácticas internacionales. Su re-certificación en Nivel Oro subraya tanto la excelencia operativa como una fuerte visión estratégica para el futuro.”
Álvaro Rojas, Gerente General del Centro de Convenciones de Costa Rica, explica que “ser re-certificados en el Nivel Oro de AIPC es una gran fuente de orgullo para todo nuestro equipo. Este reconocimiento valida nuestro compromiso continuo con la excelencia, la sostenibilidad y la innovación. También refuerza nuestra promesa a los clientes, socios y a la comunidad de que el CCCR continúa cumpliendo con los más altos estándares globales en la industria de reuniones y eventos.”
El logro del CCCR demuestra una cultura sostenida de calidad, transparencia y liderazgo en el panorama de convenciones de América Latina, consolidando su reputación como uno de los principales recintos para eventos empresariales de la región.