Aseguradora utilizará factor de doble autentificación para pagar el marchamo en la página web del INS.
Por Revista Summa.
El Instituto Nacional de Seguros (INS), realizó este año una serie de ajustes en la página web de la aseguradora, con el objetivo de mitigar las estafas con el pago del Marchamo 2024.
Ahora, al momento de realizar el pago, el banco emisor estará notificando directamente al dueño de la tarjeta sobre este movimiento, el banco le enviará al cliente un código de seguridad que será utilizado como un pin, en el sitio web del INS, si no se introduce ese código, no será procesada con éxito la transacción.
La verificación de la identidad podrá hacerse de varias maneras, según lo haya definido el banco con el cliente, por ejemplo: podrá recibir un mensaje de texto o un correo electrónico o aprobar el pago en la aplicación del banco emisor.
Es importante destacar que esta autentificación aplicará solo para los bancos emisores que tengan activada dicha certificación, en caso de que el cliente no reciba este código, deberá consultar directamente a su intermediario financiero.
No se deje engañar
El INS alerta a la ciudadanía ya que en años anteriores, se ha detectado que los estafadores ofrecen realizar el pago y entrega del marchamo, a cambio de recibir el dinero en efectivo por parte del cliente; mientras ellos realizan el trámite de manera virtual, utilizando tarjetas robadas o clonadas.
Solo en el año 2022 se identificaron 1725 casos de fraude con el Marchamo, mientras para el periodo 2023 la cifra se incrementó a 3346 casos.
Las entidades financieras, sitios web y sedes del INS al detectar las inconsistencias en los pagos proceden con su anulación, provocando que para el próximo año el marchamo aparezca como no pagado y el afectado deba cancelarlo con recargos.
Otra modalidad que señalan los usuarios es mediante llamadas telefónicas, donde una persona se identifica como funcionario del INS y solicita brindar información personal alegando que es para proceder con el pago del marchamo en línea.
Para convencer al cliente, los estafadores le brindan información personal y otros datos con los que logran ganar la confianza; luego solicitan que atiendan un código de verificación que llega mediante mensaje de texto y tras responder ese mensaje, consiguen acceso y dominio de los correos electrónicos de los clientes, desde donde incluso pueden cambiar claves para ingresar a cuentas bancarias.
Las llamadas de este tipo han sido realizadas desde un número de celular, por lo que el INS solicita a sus clientes y público en general, estar alerta y no brindar información si dudan de la procedencia de la llamada.
Es importante tener en cuenta que:
- Cuando el INS realiza una actualización de datos no solicita números de tarjeta ni claves del correo.
- Las llamadas del INS siempre son realizadas desde una central telefónica (2243-99-00, 2284-8500, 2287-60 00) para llamadas personalizadas y de venta, NUNCA desde un celular.
- Si tiene dudas puede llamar al Centro de Contacto del INS 800-TELEINS (800-835-3467).
- Si ha sido víctima de alguno de estos timos denuncie al 800 8000 645 del OIJ.
Consejos:
- Recuerde pagar su marchamo en sitios autorizados.
- No entregue efectivo o realice pagos a personas o entes no autorizados por el INS como recaudador oficial del marchamo.
- Si usted tiene duda, o cree que pudo resultar afectado, consulte en nuestro sitio web www.grupoins.com, al 800 TELEINS(835-34-67) o denuncie al O.I.J.
Hasta este viernes más de 44.000 conductores, han cancelado el marchamo 2024, el monto recaudado con corte a las 10:00 a.m corresponde a ¢7.310.070.643.
La cantidad de consultas realizadas son 5.506.734.