En estos momentos, las empresas se encuentran en un proceso de absorción de la situación de impacto por la crisis sanitaria.
Por Revista Summa
La OIT/ONU puso a disposición una herramienta de ayuda a las empresas por la crisis ocasionada por la COVID-19, la cual consiste en acompañarles para diseñar un “Plan de continuidad de las operaciones”, a través de seis pasos claves que ayudará a la empresa en la prevención y recuperación de posibles amenazas.
“Se cuenta con una herramienta de planeación de continuidad de negocios, que la OIT la ha convertido en un curso en línea de nuestro Centro Internacional de Formación en Turín: Plan de seis pasos para favorecer la continuidad de las operaciones de las pymes; dirigido principalmente a pequeñas empresas”, dijo el Especialista Principal en Actividades con Empleadores (ACTEMP) de las Oficinas de la OIT para Centroamérica, México, Panamá, República Dominicana y Haití, Randall Arias.
Con esta herramienta de la OIT, que es adaptable a cualquier empresa, se podrá evaluar el nivel de riesgo y vulnerabilidad de la empresa, así como desarrollar un sistema eficaz de riesgo y contingencia; en términos de su impacto en las personas, los procesos, los beneficios y los mecanismos de colaboración.
Es decir que se evalúan temas sobre las políticas de distanciamiento y desinfección que tiene que ver con la protección de la salud de las personas en el trabajo y los clientes; la responsabilidad de los empleadores; la dimensión del trabajo desde la casa; el cambio o disminución de las operaciones; el cierre de negocio y sus circunstancias y trabajadores temporales; y la última en el tema de la discriminación y protección de privacidad.
Esta es una guía de diagnóstico empresarial, de autodiagnóstico que permite hacer un llenado en línea y en diferentes dimensiones a partir de los principios fundamentales del trabajo; en donde se puede auto diagnosticar a partir de lo cual le genera un informe de brecha de cumplimiento, y que se convierta en un plan de mejora.
En el marco de la política de análisis del trabajo, la OIT compartió cuatro pilares fundamentales que deben adoptar las empresas en la lucha contra el COVID-19 a partir de las normas internacionales del trabajo: Estimular la economía y el empleo; apoyar a las empresas, el empleo y los ingresos; proteger a los trabajadores en el lugar de trabajo y buscar soluciones mediante el diálogo social.
Asimismo, Randall Arias explicó que el organismo hace dos recomendaciones al sector privado ante la Pandemia: extender los pisos mínimos de protección social, para prevenir y aliviar la pobreza, la vulnerabilidad y la exclusión social; y tomar medidas para generar empleo y trabajo decente para la prevención, la recuperación, la paz y la resiliencia en situaciones de crisis
Consejos para una empresa resiliente
De acuerdo con al especialista en evaluación de riesgo de desastres de la UNDRR/ONU, Henry Adolfo Peralta Buriticá, la Oficina pone a disposición una herramienta de planificación para hacer negocios resilientes frente al COVID19, y da 10 consejos y pasos esenciales para que las empresas construyan resiliencia, disminuyan la tensión de la crisis y se recuperen.
La Oficina plantea una herramienta para crear un Plan de Resiliencia y recuperación de los negocios, donde en un primer momento se destaca la importancia la comunicación efectiva con empleados y clientes, el establecimiento de políticas de distanciamiento y desinfección de lugares de trabajo, la protección de la salud de los empleados, la planificación de las operaciones considerando la ausencia de los empleados, la preparación de su cadena de suministro, la planificación de la modificación del servicio a los clientes, las solicitudes de asistencia frente a las crisis y la importancia de colocar a prueba el plan del COVID19.
“La Oficina de Naciones Unidas para la prevención de riesgos de desastres ha desarrollado muchas herramientas, en el marco de la solución de resiliencia, y más aún en la situación que se vive actualmente. Se lanza una herramienta que va a permitir hacer un análisis muy juicioso de la manera en cómo estamos conteniendo esta emergencia pandémica, y cómo construimos ese proceso de recuperación que nos permita mejorar nuestras capacidades; es decir, resolver la crisis y adaptarnos a la nueva realidad que estamos viviendo”, explicó Peralta Buriticá.
Finalmente, aseguró que, en estos momentos, las empresas se encuentran en un proceso de absorción de la situación de impacto por la crisis sanitaria; otras se están adaptando a su nuevo entorno y condición de vida en todos los aspectos; y después de esta etapa pasar hacia un proceso de recuperación, en el cual se busca salir transformados.
Ambas herramientas se complementan entré sí. La primera, la de UNDDR/ONU, permite establecer un primer análisis de necesidades y capacidades de las empresas para planificar el fortalecimiento de la resiliencia, sobre 10 aspectos esenciales; y la segunda, de la OIT/ONU, además de establecer un perfil de riesgo de las empresas, mediante una autoevaluación de 60 preguntas, define seis pasos sencillos para la formulación de un Plan de Continuidad de Operaciones.
En apoyo a la pronta recuperación de las micro, pequeñas y medidas empresas de la región, para que se adapten positivamente a los cambios, continúen siendo una parte esencial de la economía de la región, a partir de acciones innovadoras para resolver de manera creativa las situaciones adversas que el COVID19, CENPROMYPE del SICA realiza una serie de webinars en los que cualquier empresa puede participar.
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