Investigación arrojó datos sobre el aporte de diferentes categorías de consumo al bienestar de los centroamericanos. Destacan, además el uso de telecomunicaciones y plataformas de streaming.
Por Revista Summa
Hacer turismo es la categoría de consumo que más aporta al bienestar a los ticos, con una calificación en promedio de 7,8 de 10. Este estudio ejecutado por CCK, se realizó con una encuesta digital entre 481 costarricenses, hombres y mujeres mayores de 18 años.
Destacan también otras categorías de consumo como estudiar y/o pagar estudios de otras personas con 6,8 de 10 y realizar ejercicio y deporte con 6,7 de 10.
La investigación se realizó con base en el modelo teórico PERMA desarrollado por Martin Seligman y sus colegas en la Universidad de Pennsylvania, que define y mide el bienestar a partir de 5 dimensiones: emociones positivas, involucramiento o entusiasmo, relaciones, propósito y sentido; y finalmente, metas y logros. En términos generales, los costarricenses encuestados reportaron en promedio 6,1 de bienestar en una escala del 0 al 10.
Los resultados
“La tendencia de buscar mayor bienestar se mantendrá en aumento, pues las personas seguirán haciendo preguntas más profundas sobre su relacionamiento con los demás, sus sentimientos, el sentido de su vida y los logros alcanzados” indicó Diana Quirós, líder de Data Meaning, unidad especializada de investigación de CCK que se encarga del análisis de tendencias y comprensión de las audiencias meta.
Los resultados han destacado tres importantes hallazgos que permiten entender qué les aporta un mayor nivel de bienestar a los costarricenses, para conectar con ellos:
- Vacacionar es bienestar desde todas sus dimensiones.
Vacacionar y hacer turismo es la categoría que más bienestar aporta ya que genera bienestar desde las cinco dimensiones PERMA del bienestar. En ese sentido, la búsqueda de bienestar integral en el turismo es tan fuerte que aún en momento de crisis se destaca. - Las telecomunicaciones y el streaming aportan al bienestar de una manera diferenciada a otras formas de consumo.
En términos generales, el consumo se asocia mayoritariamente a las emociones positivas. Sin embargo, la tecnología y el streaming son dos de las categorías que producen entusiasmo e involucramiento y aporte a sus relaciones de manera prioritaria. - Las marcas percibidas como generadoras de bienestar están presentes en el día a día de las personas.
En preguntas abiertas se consultó a los encuestados cuáles marcas les aportan bienestar. En general, para todas las dimensiones del bienestar, las marcas con más menciones se encontraron en las categorías de: alimentos y bebidas, streaming tecnología y telecomunicaciones, y, por último, ropa, calzado y accesorios.
“Aunque el bienestar es una construcción subjetiva, las marcas y organizaciones pueden participar en el florecimiento de las emociones positivas, el involucramiento y entusiasmo, el relacionamiento y la búsqueda de sentido y alcance de metas de las personas” indicó Marcela Alfaro, Gerente General de Costa Rica. “Este esfuerzo permitirá conectar con sus audiencias como nunca se había hecho, con un nuevo contexto marcado por la pandemia, pero con múltiples oportunidades para acercarse y relacionarse para aportarles bienestar” concluyó la experta.