Banca conductual: El nuevo superpoder en las relaciones con los consumidores
Las redes sociales, el servicio de atención al cliente online, los mensajes de texto o las piezas de marketing deben utilizar un enfoque diversificado. Por Revista Summa América Latina y el Caribe son semilleros de start-ups, fintechs e innovación. En los últimos...
Costa Rica: Mujeres ocupan más de la mitad de los puestos en la banca
Según el sondeo realizado en seis años, la fuerza laboral de mujeres en puestos de liderazgo ha alcanzado un 45% y los puestos gerenciales un 41%. Por Revista Summa Más de la mitad de puestos laborales en el Sistema Bancario Nacional (SBN) están ocupados por mujeres,...
Banca panameña se prepara para transferencias “Xpress” en 2024
La interoperabilidad bancaria será posible en 2024 por medio de la evolución del ACH Xpress con su nuevo servicio “Xpress” Por Revista Summa Quince meses después de su puesta en operaciones, ACH Xpress cuenta con la participación de 16 bancos que utilizan el sistema,...