La empresa reconfirma su compromiso con la innovación y la excelencia en el servicio.
Por Revista Summa
Bajo el lema “CONFIA siempre en tu futuro”, AFP CONFIA develó su nueva imagen corporativa, una evolución que tiene a la base tres pilares fundamentales de su escencia: la confianza, la cercanía y el compromiso. La renovación de su marca manifiesta la confianza que ofrecen 26 años de liderazgo previsional en el país y la región, y la pertenencia desde 2015 al Grupo Financiero Atlántida. “Esta transformación la hacemos de la mano de una actualizada plataforma tecnológica de servicio y junto al mejor y más comprometido equipo de profesionales en pensiones e inversión, lo cual reconfirma el cometido de brindar un servicio de excelencia” explica Lourdes Arévalo, Presidente de AFP CONFIA.
La confianza respaldada por años de experiencia
La evolución visual de CONFIA es una manifestación de su búsqueda continua por la excelencia, es un reflejo de su capacidad de adaptación y visión hacia el futuro. Su cambio de imagen moderniza su presencia en el mercado y consolida su pertenencia al Grupo Financiero Atlántida, organización financiera reconocida por su solidez y liderazgo, con el respaldo de más de 111 años de experiencia y con más de 260 oficinas y 6000 colaboradores.
Desde su fundación en 1998, CONFIA ha construido una sólida trayectoria en El Salvador. Con más de 1.8 millones de afiliados reconfirma la confianza otorgada por sus clientes, y sobresale a nivel regional gestionando el mayor fondo de pensiones de Centroamérica y el Caribe.
Innovación tecnológica que nos acerca
Además, este cambio de imagen demuestra su empeño por estar a la vanguardia de la industria, ofreciendo soluciones modernas y eficientes en la atención al cliente. En los últimos años, la innovación digital ha transformado la forma en que CONFIA interactúa con sus clientes, quienes ahora pueden realizar diferentes trámites importantes de manera ágil, segura y desde cualquier lugar. Los afiliados y pensionados de CONFIA pueden acceder a sus estados de cuenta, revisar sus datos, descargar documentos importantes y solicitar asistencia remota mediante diversos canales digitales, un renovado sitio web, mensajería instantánea (WhatsApp y Facebook Messenger) a través de la AFP CONFIA APP, pasarela de pagos de ahorro previsional voluntario y otros canales de autoservicio.
Compromiso profesional de alto nivel
El compromiso de CONFIA se refleja en el equipo de alto nivel que siempre está preparado para brindar la mejor atención a sus clientes. La Administradora cuenta con profesionales altamente capacitados que trabajan incansablemente para ofrecer un servicio excepcional y soluciones personalizadas que se ajusten a las necesidades de cada cliente.
El clima organizacional es fundamental para que los colaboradores se sientan motivados a brindar lo mejor de sí. Por eso, en CONFIA se fomenta un ambiente laboral positivo basado en la colaboración, la innovación y el desarrollo profesional. Asimismo, la institución brinda a sus colaboradores las oportunidades necesarias para su formación continua, asegurando que estén a la vanguardia en temas de inversión y gestión de fondos de pensiones.
La nueva imagen de CONFIA es un reflejo de su continua búsqueda de la excelencia en todos sus servicios. Su evolución está orientada a fortalecer su conexión con sus clientes y a garantizar su confianza y seguridad en su camino hacia el logro de sus metas.
Para conocer más sobre CONFIA, visita www.confia.com o búscalos en sus redes sociales como AFP CONFIA. Conoce más sobre Grupo Financiero Atlántida en www.grupofinancieroatlantida.com
