Como meta aspiracional esperan lograr para el 2028, un impacto positivo a través de su
modelo de negocio, para más de 1 millón de personas.
Por Revista Summa
Grupo AG, el conjunto de empresas con diferentes giros de negocio, líderes industriales en la producción de acero, anuncia «Círculo Estelar», su nuevo programa de lealtad para clientes.
Parte de la visión estratégica de la compañía es transformar la experiencia de sus clientes. En esa línea, se lanzó este programa que tiene como fin construir relaciones rentables y duraderas con ellos.
“Nuestro objetivo es estrechar lazos que nos unen con nuestros clientes, buscando un crecimiento sostenible y una relación duradera en el largo plazo, así como el acero”, explica Isabel Moya, Directora de Mercadeo de Grupo AG.
Las relaciones que se buscan fortalecer tienen las características del acero:
- Aleación: Cercanía + Transaccionalidad.
- Maleabilidad: Dinámico frente a las coyunturas de servicio.
- Dureza: Con beneficios fuertes y trascendentes.
- Electromagnético: Conduce y renueva la buena energía relacional.
- Oxidación: Siempre sorprende. Nunca se oxida.
Beneficios
Además, buscan sorprender y entregar beneficios valorados que permitan a Grupo AG crecer junto a sus clientes, inspirándolos y conectándolos en el corto, mediano y largo plazo.
Entre ellos se consideran charlas presenciales y virtuales que agreguen valor a los negocios de los clientes, invitaciones a eventos y tickets para espacios importantes, catálogo de premios, donde podrían acumular puntos y ganar, prueba de productos, herramientas de venta y otros.
Los usuarios también podrán obtener información sobre el estado de sus pedidos, asistencia sobre adquisición de premios, información sobre los beneficios de este programa, respuestas más ágiles sobre sus inquietudes de compra.