Durante aรฑos, ha invertido en tecnologรญa, protocolos de seguridad y campaรฑas educativas para proteger a sus clientes, aspectos que no para de fortalecer.
Por Revista Summa
Detrรกs de cada intento de fraude hay un estafador que estudia com- portamientos, adapta sus mรฉtodos y busca aprovechar un instante de confianza. Es precisamente ahรญ donde la prevenciรณn, basada en conocimiento y conciencia, se convierte en la mejor defensa. Reconociendo de que el verdadero enemigo es el estafador, el Banco Nacional de Costa Rica (BN), ademรกs de fortalecer sus ya robustos sistemas, se ha propuesto impulsar algo aรบn mรกs poderoso: la capacidad permanente de las personas para detectar y evitar el fraude. La experiencia le ha enseรฑado que es algo esencial en este tema y que la prevenciรณn informada no es solo una estrategia, sino un hรกbito saludable que protege a todos.
La seguridad es una red que tejemos entre todos
Cuando una persona se informa, se protege. Cuando comparte lo aprendido, protege a su entorno. Por eso, cada conversaciรณn sobre seguridad, cada alerta compartida, cada duda resuelta, suma. La seguridad no es un estado, es un proceso y, como todo proceso, mejora cuando se construye en equipo.
โLa prevenciรณn no es solo una estrategia, es una cultura que se construye con informaciรณn, con ejemplos y con conversaciones incรณmodas pero necesarias. Cada intento de fraude frustrado es una seรฑal de que vamos por buen camino porque en esta lucha la mejor defensa es la prevenciรณn informada. Creemos que la confianza se gana con hechos, por eso no solo invertimos en tecnologรญa, sino tambiรฉn en educaciรณn, acompaรฑamiento y escucha activa. Ademรกs, entendemos que la mejor capa de seguridad no es solo un sistema, sino tambiรฉn una persona in- formada, alerta y empoderadaโ, determina Arnold Pรฉrez, director de Seguridad e Investigaciones a.i. del BN.
ยฟQUร MUESTRAN LOS PATRONES RECIENTES?
- Durante los รบltimos meses, el BN ha emitido mรบltiples alertas sobre nuevas modalidades de fraude.
- En todos los casos el patrรณn se repite: el delincuente no necesita su clave, solo que usted confรญe. Estos son algunos:
- Ofertas laborales falsas que solicitan datos personales. Concursos inexistentes que piden cรณdigos de verificaciรณn. Canjes de puntos en sitios fraudulentos.
- Billeteras digitales creadas con datos robados.
- Mensajes que aparentan ser de un banco, pero redirigen a pรกginas falsas.
- Falsos funcionarios pรบblicos que ofrecen ayuda con trรกmites.
ยฟQUร PUEDE HACER USTED?
Desconfรญe con criterio. Si algo suena demasiado bueno para ser cierto, probablemente no lo sea.
No comparta cรณdigos ni informaciรณn privada o confidencial. Ni por telรฉfono, ni por mensaje, ni por correo. El banco nunca los pedirรก.
Verifique siempre el remitente. Revise con atenciรณn la direcciรณn de correo o el nรบmero que lo contacta.
No hacer clic en enlaces, abrir archivos adjuntos o escanear cรณdigos QR de fuentes desconocidas o en sitios que parecen sospechosos. Acceda siempre desde la app oficial o el sitio web del banco.
Active la verificaciรณn en dos pasos. Es una barrera adicional que puede marcar la diferencia.
Denuncie. En caso de recibir algรบn mensaje o llamada sospechosa, haga el reporte al 2212-2000.
RECURSOS DISPONIBLES
El BN ha puesto a disposiciรณn de toda la ciudadanรญa su Guรญa de Ciberseguridad, un documento prรกctico, gratuito y fรกcil de entender, con consejos para detectar fraudes antes de que ocurran. Puede consultarla en www.bncr.fi.cr. Ademรกs, sus plataformas digitales cuentan con mecanismos de seguridad como:
Registro de dispositivos
Ingreso con huella o reconocimiento facial Firma digital
Token dinรกmico