Empresa cuenta con el apoyo de CINDE desde 2010 cuando decidió instalar en el país un centro de servicios compartidos.
Por Revista Summa
Auxis, firma consultora de gestión, anunció la expansión de su centro de entrega de servicios en Costa Rica con la apertura de una instalación más grande y de última generación en el parque empresarial Zona Franca América (AFZ), en Heredia.
Con esta expansión, la compañía llegará a una fuerza laboral de más de 1 300 colaboradores en el país. Su meta de contratación para el 2023 es de 500 puestos de trabajo, de los cuales le restan unos 100 disponibles. Así la compañía pretende satisfacer la creciente demanda de servicios en las áreas de back office, front office y tecnología de la información, incluyendo automatización y transformación digital.
“Auxis fue una de las primeras organizaciones en reconocer el valor del nearshoring. Costa Rica ofrece un talento altamente calificado y una comunicación y colaboración sólidas que impulsan el más alto nivel de rendimiento ante desafíos empresariales como la escasez de talento, la incertidumbre económica y la aceleración de la transformación digital”, dijo Raúl Vega, Director Ejecutivo de Auxis.
Por su parte, Marianela Urgellés, Directora General de CINDE agregó: “Reconocemos la importante huella de 10 años de Auxis en Costa Rica siendo uno de los casos de éxito que ha cuadruplicado el tamaño de su Centro de Entrega Global a más de 900 empleados, desde el 2010. Hoy la sede en nuestro país es una parte medular de la estrategia de crecimiento global de la empresa. Con esta nueva expansión la compañía fortalecerá nuevos mercados en el área de cuidado de la salud y los servicios financieros, así como la expansión de clientes existentes en industrias como el comercio minorista, bienes de consumo, restaurantes, alimentos y bebidas, entre otras”.
Para Auxis, las operaciones de servicios compartidos globales en Costa Rica se deben a la compatibilidad de zona horaria, un talento altamente educado, alineación cultural, excelentes habilidades en el idioma inglés y un entorno empresarial atractivo que permite a las empresas lograr importantes niveles de eficiencia.
Búsqueda de talento y creación de empleos
El personal creciente de Auxis en Costa Rica trabajará en las modernas instalaciones de la empresa ubicadas en America Free Zone (AFZ), con espacios de trabajo abiertos, cómodos y ergonómicos que permiten estilos de trabajo flexibles y colaboración entre colegas. La compañía mantiene posiciones abiertas que incluyen ingenieros informáticos, desarrolladores de automatización inteligente, agentes de servicio, gerentes de cuentas técnicas, representantes de ventas con habilidades en generación de leads y puestos relacionados con contabilidad y finanzas.
«Nuestra misión es ayudar a las organizaciones a lograr mejoras significativas en el rendimiento, al mismo tiempo que proporcionamos carreras satisfactorias y satisfacción profesional para nuestros empleados», dijo Lizzie Arroyo, Vicepresidenta de Recursos Humanos y Administración de Auxis.
Además, agregó: «Auxis es un lugar para personas que quieren hacer cosas especiales. Buscamos colaboradores autónomos que abracen los desafíos y se identifiquen con los valores de adaptabilidad, flexibilidad y la capacidad de prosperar individual y colectivamente para maximizar el éxito del cliente».
Los nuevos miembros del equipo también se beneficiarán de una cultura empresarial orientada a promover el desarrollo de habilidades a través de la capacidad de trabajar con tecnologías emergentes en diversos roles, además de programas de reconocimiento basados en el rendimiento y la garantía que las ideas de los colaboradores son escuchadas y alentadas.
Auxis ofrece un entorno de trabajo híbrido y flexible para la mayoría de los roles. El personal también adquiere experiencia trabajando con principales empresas norteamericanas y la capacidad de aprender sobre diferentes industrias. Las personas interesadas pueden conocer más sobre las vacantes en auxis.com/careers.
Durante más de 25 años, organizaciones Fortune 1000 en diversas industrias han confiado en la perspectiva única de Auxis como asesor y operador de externalización para alcanzar el máximo rendimiento en sus operaciones comerciales. Auxis también mantiene un centro de entrega en rápido crecimiento en Colombia, con centros de soporte en México, Guatemala y Argentina.
Clasificada como uno de los 100 mejores proveedores globales de externalización durante ocho años consecutivos por la Asociación Internacional de Profesionales de Externalización (IAOP), Auxis recientemente celebró otro hito importante: superar los 1,000 empleados en su sede en los Estados Unidos y sus operaciones en América Latina.