Dos Pinos espera seguir creciendo en todos los mercados que está presente.
Por Revista Summa
Esta cooperativa costarricense innova constantemente para satisfacer las necesidades, gustos y preferencias de los consumidores. Además, diversos estudios comprueban que los intangibles son los activos más valiosos de una marca, siendo la reputación y la imagen parte de ellos, y Dos Pinos se ha consolidado como una líder consciente de su responsabilidad como la mayor productora y comercializadora de leche y sus derivados en Costa Rica y trabaja apegada a la excelencia para seguir generando una percepción positiva en todos sus públicos.
“Nuestro liderazgo regional a lo largo de más de 75 años lo hemos alcanzado por nuestra misión de brindar bienestar y salud, a través de un portafolio diversificado de alta calidad que hoy supera las 900 variedades de productos alimenticios para consumo humano y más de 3.000 productos de consumo animal”, señala Luis Mastroeni, director de Relaciones Corporativas y Sostenibilidad de Dos Pinos.
Dado su compromiso de generar impactos positivos en toda la cadena de valor, por tercer año consecutivo presentó los resultados del “Reporte de Sostenibilidad”, que evidencia la materialización de importantes logros en materia ambiental, gestión de impactos con el sector primario y el desarrollo sostenible de las comunidades, así como en el bienestar y desarrollo de sus colaboradores.
¿CÓMO MANEJA LOS RIESGOS REPUTACIONALES?
Realiza estudios constantes para entender qué se dice de la cooperativa, a manera de determinar cómo puede mejorar la percepción de las marcas e incrementar el impacto positivo de las actividades que realiza, tanto a nivel comercial como en las comunidades donde opera.
Cuenta con personal preparado y planes para gestionar de manera adecua- da cualquier crisis que puede llegar a suceder.
ALCANCES DE SU BUENA REPUTACIÓN
Dos Pinos es la marca favorita de los costarricenses y una de las ocho marcas de consumo elegidas de América Central, según la clasificación global de “Brand Footprint” de la firma internacional Kantar World Panel.
Gracias a su historia y prestigio, mantiene un alto posicionamiento en el mercado, la lealtad y preferencia de los consumidores, a pesar de que existe una amplia competencia en las diferentes categorías de productos en las que participa, tanto de empresas nacionales como extranjeras.