Con este hito, el Centro Global de Servicios de Equifax (GBS), ubicado en Costa Rica, reafirma su compromiso con el país y contribuye a la meta corporativa de alcanzar la carbono neutralidad en toda su operación global en 2040.
Por Revista Summa
Equifax –empresa líder en analítica de data y tecnología– recientemente obtuvo el licenciamiento marca país esencial Costa Rica. La licencia fue otorgada durante una ceremonia realizada con más de 150 líderes internos de todas las divisiones bajo el Centro Global de Servicios de Equifax (GBS). Este posicionamiento fortalece la propuesta de valor de los servicios brindados desde Costa Rica a más de 24 países en los que opera la corporación incluyendo América del Norte, América Central y del Sur, Europa y Asia Pacífico.
Basado en la metodología de Malcolm Baldrige, la empresa se sometió a esta evaluación de desempeño a nivel organizacional que abarca más de 100 indicadores relacionados con excelencia operativa y liderazgo, sostenibilidad, progreso social, innovación y vinculación costarricense. El proceso dio inicio en noviembre de 2022 cuando se creó un grupo interno interdisciplinario para conjugar una visión de sostenibilidad integral involucrando equipos de Estrategia, Excelencia Operativa, Recursos Humanos, Facilidades y Servicios al Colaborador, Sostenibilidad, Robótica y Automatización, entre otros.
“Desde el inicio de nuestras operaciones en Costa Rica en 1995, y como una de las primeras multinacionales en establecerse en el país, Equifax ha apostado por esta nación como un aliado para transformar sus operaciones, mejorar las experiencias de nuestros clientes y generar prosperidad. Compartimos fuertemente los valores de marca país y esta certificación nos permite sumar las cualidades de Costa Rica a la propuesta de valor que ofrecemos a nuestros clientes y partes interesadas a nivel global”, aseguró Jairo Quirós, Vicepresidente Senior del Centro Global de Servicios de Equifax y líder para Costa Rica.
Pedro Beirute, presidente del Comité Interinstitucional de Marca País y Gerente General de PROCOMER agregó: Pedro Beirute, presidente del Comité Interinstitucional de Marca País y Gerente General de PROCOMER agregó: «Damos la bienvenida a Equifax a la comunidad licenciataria de la Marca País. Esta empresa, reconocida por su trayectoria de 28 años en Costa Rica y 124 de existencia, es un ejemplo de que cuando el talento humano y la innovación se combinan, el resultado es un aumento en la competitividad, lo cual permite brindar los más altos estándares de calidad desde Costa Rica al mundo”.
La licencia de la Marca País complementa otras acciones de Equifax en línea con su compromiso de sostenibilidad, como: la Carbono Neutralidad en Metro Free Zone and Business Park y la certificación LEED Gold en Torre Universal, así como la reducción constante de residuos a través del programa Bandera Azul.
A su vez, fortalece el su posicionamiento internacional siendo que, como empresa esencial Costa Rica, Equifax ahora puede participar y acceder a la Red de Empresas Sostenibles y Transparentes o Sustainability Map del Centro Internacional de Comercio de Naciones Unidas.
Equifax cuenta hoy día con cerca de 2000 colaboradores en Costa Rica. Su equipo ejecuta procesos de alta complejidad en áreas como operaciones globales, finanzas, excelencia operativa, ingeniería de procesos y gestión de conocimiento, automatización (RPA) e inteligencia artificial, tecnología en la nube, ciberseguridad, entre otros.