Pepper, el robot humanoide, es una innovación de Prides que permite a sus clientes realizar acciones disruptivas en sus eventos.
Por Revista Summa
Tiene más de 40 años de experiencia en el mercado centroamericano y es un referente en cuanto a soluciones digitales para la optimización de procesos empresariales. Prides procura adelantarse a las necesidades futuras de sus clientes por lo que siempre va un paso adelante en innovación y transformación digital.
Su enfoque se centra en la integración de tecnología avanzada para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios y su amplia experiencia le ha permitido desarrollar soluciones personalizadas: IoT, smartbots con AI, ciberseguridad, servicios cloud, contact center con atención omnicanal, desarrollo de apps móviles, kioscos smart de autogestión, tiquetera electrónica y otros, con implementaciones exitosas en diferentes países.
La compañía también implementa tecnologías innovadoras y sostenibles, como la energía renovable, lo que le ha permitido reducir su impacto ambiental y, a su vez, mejorar la eficiencia de sus operaciones.
De igual forma, trabaja en la automatización de procesos empresariales para generar un impacto ecológico. Por ejemplo, por medio de IoT sus colaboradores pueden comprar café al emplear sus gafetes o registrar sus ingresos a las oficinas, lo cual permite contar con una cultura paper free, reducir los tiempos y costos asociados a dichos procesos y llevar un control financiero más certero en cuanto a consumos.
Con la mirada en el futuro
La Inteligencia artificial es uno de los factores sorpresa en los cuales la compañía está enfocando todos los esfuerzos futuros de desarrollo. Apuesta a seguir siendo el socio estratégico para empresas con desarrollos a la medida, al tiempo que seguirá invirtiendo en investigación y desarrollo para mantenerse a la vanguardia de las tendencias tecnológicas y ofrecer soluciones innovadoras a sus clientes. También continuará trabajando en la integración de tecnologías sostenibles y eficientes en sus operaciones, a fin de reducir su impacto ambiental y mejorar la calidad de sus servicios.
SOLUCIONES A LA MEDIDA LANZADAS EN EL ÚLTIMO AÑO
GP Bot by K360: Se ha posicionado como uno de los productos estrella. Es una plataforma o core de servicios administrados de omnicanalidad. El SmartBot se desarrolla por el aprendizaje automático y la Inteligencia Artificial (I.A.) y tiene la capacidad para actuar simulando el comportamiento humano.
KONECT-IOT: Brinda a las empresas una solución de monitoreo del consumo de sus colaboradores en tiempo real, por medio de un gafete que se convierte en un “monedero electrónico” para las ventas de alimentos y bebidas, sistemas de transporte y otras áreas.
Smart Kioskos: Son terminales de alta tecnología que permiten al usuario final realizar trámites, consultas y pagos. Se integran al sistema general de la empresa y a nivel visual se aplica el branding corporativo.
Masterpago: Es una tiquetera electrónica especializada donde el cliente final puede realizar la reserva y venta de tiquetes o entradas en línea. Es adaptable a cualquier venue donde se vaya a realizar un evento y es personalizable a nivel de diseño.
Pepper: robot humanoide que tiene la posibilidad de interactuar con las personas en eventos, talleres, seminarios y muchos eventos más, por lo que las empresas pueden contar con él para generar mejores interacciones con el público.