La compañía desarrolla una serie de iniciativas que motivan la inclusión de sus colaboradores tales como: programas de bienestar, crecimiento profesional y salud integral.
Por Revista Summa
Durante el 2021 la compañía Concentrix Costa Rica ha generado más de 2.600 empleos, demostrando la confianza en la calidad del trabajo de los costarricenses.
Esta empresa está centrada en la diversidad y el crecimiento profesional de sus empleados, una multinacional de soluciones de experiencia de cliente y tecnología, que la hicieron recibir el reconocimiento de ser la mejor empresa para trabajar a nivel regional en ocho países por el ranking de la consultora Great Place to Work.
Presente en más de 40 países en seis continentes, ha empleado a más de 270.000 colaboradores en todo el mundo. Para el próximo año visualizan la apertura de más de 1.000 vacantes en Costa Rica; esto sin duda alguna, muestra la confianza que tiene la empresa en el talento nacional, así como su expansión en territorio costarricense.
“Este reconocimiento, que es el resultado de un arduo trabajo, nos llena de gran orgullo. La preocupación por nuestro equipo de trabajo se refleja en las acciones que desarrollamos y en los cambios realizados en el último año con la pandemia”, señala Mónica Obando, vicepresidenta regional de Recursos Humanos de Concentrix LATAM.
Sin duda alguna, el certificado es un tipo de validación externa de una serie de iniciativas que desarrolla Concentrix constantemente, en todos los países que opera. Entre ellas destacan sus canales de comunicación abierta para todo el personal, seminarios web de crecimiento integral, conversatorios de temas relevantes, así como la atención correspondiente a los derechos de la mujer y la comunidad LGBTQIA+.
“Para el equipo en Costa Rica es muy importante obtener este galardón, ya que más allá de ser una forma de evidenciar hacia fuera el excelente trabajo que realiza la compañía en beneficios de cada trabajador, es una confirmación más para nuestro personal, de que todos los días nos levantamos a laborar para una empresa que constantemente busca desarrollar las mejores estrategias en pro del bienestar integral de cada colaborador; adicional a ello, es una forma de que los nuevos profesionales que vayan a formar parte de nuestro equipo, puedan estar seguros de que estarán en un excelente lugar para trabajar.” agregó Obando.
Concentrix cuenta también con beneficios exclusivos para entre los que se destaca la universidad interna, que da la oportunidad de apalancar la formación de sus colaboradores. Una forma de velar por la salud de sus trabajadores durante la pandemia del COVID-19, ha sido la creación de una campaña de vacunación masiva para ellos y sus familiares, un
aporte fundamental para disminuir los números de la emergencia sanitaria.
Aún antes de la pandemia, Concentrix ya había planificado programas relacionados con el bienestar de sus colaboradores, que se aceleraron por el aislamiento causado por la pandemia y durante estos dos últimos años hemos mantenido nuestros beneficios básicos como aumento de salarios, seguro de vida, auxilios de medicina prepagada, entre otros.
La empresa también ha estado formando a los gerentes para que sean “Socios de Salud Mental”, con el fin de ofrecer un espacio abierto para hablar con los colaboradores que buscan ayuda o con los que se ha indicado que la necesitan. En esta conversación, se identifica si hay algún problema y cuáles son las mejores formas de ayudar.