Se implementará un piloto para verificación de usuarios que pagan en efectivo antes de que realicen su primer viaje a través de la aplicación.
Por Revista Summa
Con el objetivo de reforzar la confianza entre usuarios y socios conductores que utilizan la app de Uber, y seguir
impulsando la seguridad mediante tecnología, Uber lanzó una función para verificar la identidad de usuarios nuevos que realicen viajes en efectivo en Guatemala.
A partir de hoy, y aún en modo de prueba a través de una implementación gradual, los usuarios nuevos que paguen en efectivo en el país deberán escanear su Documento Personal de Identificación (DPI) o su pasaporte. Como parte de esta verificación, cada vez que los usuarios accedan a la app de Uber desde un teléfono nuevo, deberán ingresar el código que reciben por SMS para evitar que otra persona use su cuenta.
“Nuestra prioridad es que la experiencia usando la app de Uber sea segura tanto para usuarios como para socios conductores, y con este piloto esperamos contribuir a una mayor tranquilidad para quienes conducen a través de la app. Después de evaluar distintas formas de verificación, encontramos que el escaneo de documentos ofrece mayor confiabilidad y eficacia. Es importante destacar que cualquier información personal enviada para este proceso se mantendrá segura y solo se utilizará para verificar su identidad”, señaló Manuela Bedoya, Gerente de comunicaciones de seguridad de Uber para la Región Andina, Centroamérica y el Caribe.
Al escanear el DPI a través de la aplicación, se valida que se trate de la fotografía de un documento oficial. Ni los socios conductores ni terceros tendrán acceso al documento de identidad que los usuarios suban a la aplicación.
“Con la implementación de esta función, nuestro objetivo es seguir elevando el estándar de seguridad mediante la constante inversión y desarrollo de soluciones innovadoras que aporten a la seguridad de los usuarios y socios conductores usando la plataforma de Uber para movilizarse”, finalizó Bedoya.