48 empresas participaron del Programa a la Excelencia durante este 2024. Unilever Costa Rica y Zollner Electronics se llevaron los principales galardones.
Por Revista Summa
La Cámara de Industrias de Costa Rica (CICR) celebró la vigésima séptima edición del Premio Nacional a la Excelencia, evento que reunió alrededor de 1,100 asistentes, entre el Congreso y la Premiación. Los dos grandes ganadores fueron Unilever Costa Rica, que recibió el Premio a la Excelencia General 2024 y el Premio a la Excelencia en las áreas de Cultura, Liderazgo y Estrategia y Procesos. Por su parte, Zollner Electronics Costa Rica fue galardonada con el Premio a la Excelencia en las áreas de Cultura, Liderazgo y Estrategia, Procesos, Clientes y Mercados.
En la ceremonia de premiación, se reconocieron empresas y proyectos destacados en diversas categorías, promoviendo la mejora continua, las buenas prácticas y la excelencia empresarial. En la categoría Compromiso con la Excelencia, 27 proyectos obtuvieron reconocimiento, destacando a 24 ganadores y 3 sobresalientes. En la categoría de reconocimiento denominada Excelencia Empresarial, una empresa fue reconocida en la evaluación integral, por alcanzar el nivel «Efectivo» (+300 puntos) y cinco en el nivel «Maduro» (+500 puntos).
“Por más de 27 años, el Programa a la Excelencia ha sido una muestra tangible del propósito de la Cámara de Industrias de Costa Rica (CICR): representar al sector productivo, fomentar la competitividad y fortalecer la capacidad de las empresas para impulsar el desarrollo sostenible y el bienestar de Costa Rica. Este programa brinda a las organizaciones herramientas valiosas para compararse con las mejores prácticas internacionalmente reconocidas, permitiendo evaluar su desempeño, recibir realimentación estratégica y adaptarse a los constantes desafíos del entorno”, dijo Sergio Capón, presidente de la Cámara de Industrias de Costa Rica (CICR), en la apertura del Congreso.
Gestión del cambio, calidad y bienestar laboral: ejes del Congreso de Excelencia Empresarial 2024
La gestión del cambio, la calidad y el bienestar laboral fueron los temas centrales del Congreso de Excelencia Empresarial 2024, que reunió a destacados expertos internacionales. Joaquín Peón (México), fundador del Premio Nacional a la Calidad de México, compartió su visión sobre cómo la calidad impulsa la sostenibilidad económica y social. Lars Sörqvist (Suecia), presidente de la International Academy for Quality, destacó la importancia de la gestión de la calidad en un mundo de cambios rápidos, explorando su impacto en la adaptabilidad empresarial.
Por su parte, Andrés Camus (Chile) profundizó en la relación entre la excelencia organizacional y el bienestar laboral, resaltando la seguridad psicológica como base para equipos de alto desempeño. Rolando Vargas (SAAM Terminals) presentó herramientas prácticas como el modelo ADKAR para facilitar el cambio organizacional, mientras que Deloitte Spanish Latin America ofreció una perspectiva sobre el impacto de la inteligencia artificial en el entorno laboral.
Reconocimiento a las empresas participantes y aliados estratégicos
En el cierre del evento, el presidente de la CICR reconoció el valor de las 48 empresas participantes del Programa a la Excelencia durante este 2024, a los 115 evaluadores, a los expositores nacionales e internacionales, y a las organizaciones promotoras del Programa a la Excelencia. Asimismo, agradeció a los patrocinadores oficiales, las subsidiarias del Conglomerado Financiero Banco Nacional de Costa Rica: BN Seguros, BN Fondos, BN Valores y BN Vita y a las demás copatrocinadoras que hicieron posible esta actividad.
“Queremos empresas costarricenses cada vez más fuertes y con mayores capacidades para incidir positivamente en la economía, la sociedad y el medio ambiente. Por ello, trabajamos no solo a través del Programa a la Excelencia, sino también en nuestras actividades de afiliación, defensa sectorial, capacitación y actualización, innovación e internacionalización. Estas iniciativas nos permiten incidir directamente en la competitividad y sostenibilidad de nuestro país”, concluyó el Sr. Capón.