La tecnología es la clave.
Por Revista Summa
Para ayudar a las empresas a priorizar la seguridad de la fuerza de trabajo y prepararse para el lugar de trabajo post-COVID, Oracle ha actualizado el Oracle Employee Care dentro de Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM).
Las últimas actualizaciones del Paquete de Cuidado del Empleado para ayudar a los líderes de recursos humanos a navegar por las nuevas demandas de la fuerza de trabajo, incluyen nuevas capacidades de seguimiento de vacunas y pruebas de COVID-19 para los equipos de recursos humanos y orientación automatizada para los empleados a medida que regresan al lugar de trabajo. Las últimas adiciones se incluyen en un nuevo «Viaje de regreso al lugar de trabajo» que está diseñado para ayudar a mantener a los empleados seguros al guiarlos a través de nuevos procesos, capacitación y protocolos de seguridad, al tiempo que permite a los líderes de recursos humanos analizar datos críticos de la fuerza de trabajo, como las pruebas y los registros de vacunación.
«La pandemia de COVID-19 ha obligado a las organizaciones a priorizar la salud y la seguridad de los empleados y esto ha puesto a los líderes de RRHH al frente y como centro mientras ayudan a sus equipos a ajustarse al cambio y a afrontar nuevos retos«, dijo Chris Leone, vicepresidente senior de desarrollo de Oracle Cloud HCM. «A medida que el futuro del trabajo sigue evolucionando, es fundamental que las organizaciones sean capaces de tomar decisiones empresariales informadas en tiempo real para proteger a sus equipos. Nuestro Viaje de Regreso al Lugar de Trabajo ayudará a nuestros clientes a afrontar este reto y está diseñado para ayudar a las organizaciones a garantizar la salud y la seguridad de sus trabajadores.»
El nuevo Viaje de Regreso al Lugar de Trabajoguía a los empleados a través de una serie de pasos clave para promover la seguridad del personal y facilitar el proceso de regreso a las rutinas en la oficina. Esto incluye la revisión de los nuevos procedimientos de seguridad, la realización de controles periódicos de bienestar, la capacitación en materia de mascarillas y protocolos de seguridad, la reserva de una prueba COVID-19 con los proveedores de pruebas preferidos, y la actualización de su estado inmunización mediante cuestionarios de autoinforme o pruebas de vacunación, como certificados digitales o copias de registros físicos. Una forma de que los empleados compartan esta información será a través de nuevos pasaportes digitales o credenciales de vacunación electrónicas. Oracle está trabajando con la comunidad tecnológica y sanitaria para ayudar a garantizar que las personas tengan un acceso seguro a esta información donde y cuando la necesiten.
Además, los responsables de RRHH pueden utilizar Oracle Fusion HCM Analytics para analizar los datos capturados por Return to the Workplace Journey y obtener información clave sobre la seguridad del personal, como por ejemplo el porcentaje de trabajadores que se han sometido a las pruebas o se han vacunado, la distribución entre las distintas oficinas y, en el caso de las empresas globales, cómo están progresando las distintas regiones. Este nivel de conocimiento permitirá a las organizaciones utilizar los datos en tiempo real para tomar decisiones clave, como cuándo permitir el acceso a las oficinas, qué oficinas están listas para reabrir y qué protocolos específicos para cada lugar deben aplicarse para proporcionar la máxima seguridad a sus empleados.
Journeys es la última incorporación al paquete Oracle Employee Care, un conjunto de herramientas y tecnología de HCM para ayudar a los equipos de RRHH a hacer el trabajo más seguro, proporcionar más apoyo y trabajar de forma más inteligente en una época de cambios constantes. Otras características clave del paquete Employee Care son:
Oracle Workforce Health & Safety: Permite realizar controles periódicos del bienestar de los empleados y contratistas a través de encuestas rápidas y personalizables. Con Oracle Workforce Health & Safety, los empleados tienen la posibilidad de presentar varios tipos de informes de incidentes, notificar a su empleador incidentes de salud, como una posible exposición a COVID-19, o señalar problemas de limpieza en la oficina.
Oracle Digital Assistant: Proporciona apoyo las 24 horas del día, los 7 días de la semana a los empleados durante todo el proceso de regreso al lugar de trabajo. Con el acceso inmediato a Oracle Digital Assistant, los empleados pueden obtener respuestas rápidas a cualquier pregunta (¿Dónde puedo ir a vacunarme? ¿Cuándo volverá a abrir mi oficina? ¿Debo volver a la oficina a tiempo completo? etc.) mientras comienzan el proceso de regreso a la oficina.
Oracle Learning: brinda un regreso seguro al lugar de trabajo dando a los empleados acceso instantáneo a nuevas capacitaciones e información sobre los protocolos de seguridad en la oficina. Los responsables de RRHH pueden aprovechar Oracle Learning para especificar los cursos obligatorios para su personal, cumplir con los nuevos requisitos de cumplimiento y realizar un seguimiento del progreso en el panel de aprendizaje para controlar cuántos empleados han completado sus capacitaciones.
Oracle Journeys: ofrece una experiencia digital guiada a los empleados a través de recursos, servicios y acciones a medida que avanzan en sus eventos personales y profesionales. Además del nuevo Viaje de regreso al lugar de trabajo, Oracle también ofrece plantillas para Jornadas de Viajes Seguros, Jornadas de Acompañamiento para el Bienestar, Jornadas de Onboarding, y otros. Los clientes pueden acceder a las plantillas de Journey disponibles a través de Oracle Customer Connect.
Dedicado a ayudar a los clientes a superar los retos actuales, Oracle está ayudando a liderar el camino hacia un mundo post-pandémico. Los Centros de Control de Enfermedades (CDC) están utilizando la Nube Nacional de Registros Sanitarios Electrónicos de Oracle más la Suite de Aplicaciones de Gestión de Salud Pública de Oracle para gestionar el programa de vacunación COVID-19 en todo Estados Unidos. Oracle también ha estado trabajando con el Instituto Tony Blair para el Cambio Global para acelerar los programas de vacunación a gran escala en África.