Para Diunsa contar con una buena reputación es vital para el éxito de la compañía.
Por Revista Summa
La estrategia para crear valor de marca de esta empresa hondureña se fundamenta en su enfoque en las personas (colaboradores, clientes, proveedores y comunidad) así como en la innovación constante.
“Buscamos continuamente que las familias hondureñas encuentren “todo en un mismo lugar”, una promesa que implica mantener canales de comunicación con nuestras diversas audiencias o públicos de interés, para conocer y responder a sus necesidades y expectativas”, señala Elisa M. Pineda, directora de Comunicación Corporativa y Sostenibilidad de la empresa.
La adopción de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), desde el año 2010, como filosofía de gestión de negocios, así como el compromiso con el desarrollo sostenible es clave para Diunsa, pues permite alinear las acciones con la comunicación de la empresa hacia sus diversas audiencias.
“Buscamos incansablemente que nuestra comunicación sea congruente, consistente y clara, reconociendo que ese compromiso debe ser permanente. Hemos aprendido a abrazar el cambio, evolucionando con la sociedad de la que somos parte, avanzando en la transformación digital, conservando los valores que nos identifican y que dan sustento a nuestro actuar”, sostiene Pineda.
LOS INNEGOCIABLES
- La honestidad, que implica el respeto por los demás, indispensable para generar relaciones de confianza.
- La responsabilidad, como la capacidad de cumplir con las promesas y responder por las acciones.
- El liderazgo, para conducir a los equipos y ejercer influencia en la sociedad de la que es parte importante.