Esta suma récord le permite a la empresa ubicarse como un jugador relevante en materia de financiamiento de vehículos en Centroamérica.
Por Revista Summa
Constancia en el trabajo del día a día, profundo conocimiento de los mercados y los perfiles de los clientes y contar con un gran equipo humano son parte de los factores que explican que la compañía haya conseguido registrar US$1.000 millones en créditos para compra de vehículos a nivel regional.
Mauricio Hasbun, director ejecutivo de CrediQ, agrega que para esa hazaña también fue clave entender lo que quiere el cliente, adaptarse a sus necesidades y tener la flexibilidad para adecuarse a las particularidades.
“Los sectores históricamente menos atendidos, como las pymes, se han vuelto fundamentales en nuestro negocio. Representan una parte importante de nuestra cartera crediticia. Entendemos que el auto es una herramienta de trabajo que permite a esos segmentos llevar el sustento a sus familias por lo que nos esforzamos por ser facilitadores para que logren comprar los vehículos que requieren. También nos enfocamos en el sector joven que compra su primer vehículo y en mujeres emprendedoras que muchas veces son jefas de hogar”, resalta Hasbun.
A futuro, la aspiración de CrediQ es seguir llevando el pulso de los acelerados cambios de la industria, con el fin de entenderlos y adaptarse a ellos. “Otro de nuestros planes es ampliar participación en el mercado de Guatemala, que es el último donde iniciamos operaciones, así como seguir creciendo en los negocios de leasing y renting. También vamos a valorar otros mercados donde CrediQ todavía no participa”, enfatiza.
El papel de las nuevas tecnologías
La innovación, el uso de nuevas tecnologías y la transformación digital complementan su estrategia. De hecho, cuanta con áreas encargadas y equipos especializados en esos temas que tratan de ir adecuando los procesos a las tendencias del negocio. “Tratamos de avanzar al ritmo de la evo- lución del sector. Las nuevas tecnologías son esenciales dentro del negocio de fi- nanciamiento de autos por lo que cada día debemos de asignar más recursos a temas tecnológicos. De esa forma, logramos en- tender cómo se van moviendo los grandes mercados y desarrollar capacidades para ser resilientes y adaptar las innovaciones a la realidad de Centroamérica”, sentencia.