El 44 % de las pymes que no aceptan pagos digitales aseguran que deben rechazar clientes al menos una vez por semana por no contar con opciones digitales.
Por Revista Summa
En el marco del Día Mundial de las Pymes, Mastercard presentó los hallazgos de su más reciente informe de investigación, “Pymes: El panorama de adopción de pagos digitales en América Latina y el Caribe”, un estudio regional que explora cómo las pequeñas y medianas empresas (pymes) están adoptando los pagos digitales para prosperar en una economía cada vez más digital. El estudio confirma que, para muchos negocios, los pagos digitales no son solo una comodidad: son una necesidad empresarial y una puerta hacia la inclusión financiera.
El estudio encuestó a más de 2,100 pymes en 14 países de la región y destaca que el 70 % de las que ya aceptan pagos digitales aseguran que no podrían mantenerse en el negocio sin ellos, y el 88 % señala que estos les han ayudado a ahorrar tiempo y dinero. Estas herramientas están ayudando a las pymes a expandirse, optimizar sus operaciones, facilitar transacciones más seguras y, en última instancia, sobrevivir en una economía digital en constante evolución. Apoyar el crecimiento y la resiliencia de las pymes es una parte fundamental de la estrategia global de Mastercard y una palanca clave para impulsar un crecimiento amplio y equitativo en la economía mundial.
“Las pymes son el motor del progreso en Centroamérica, y su futuro depende de qué tan rápido adopten la digitalización”, afirmó Kattia Montero, Country Manager de Mastercard para Costa Rica y Nicaragua. “En Mastercard, la inclusión, la oportunidad y el empoderamiento guían cada paso que damos; no solo habilitamos transacciones, construimos una economía digital que le da la bienvenida a todos. Con tecnología confiable, alcance global y alianzas sólidas, facilitamos que cada pyme pueda aceptar pagos digitales y crecer. Ya hemos ayudado a más de 50 millones de micro, pequeñas y medianas empresas a dar el salto al mundo digital, y esto es solo el comienzo. Nuestro compromiso es dotar a cada emprendedor de soluciones ágiles, seguras y escalables para que puedan transformar sus negocios y sus comunidades.”
Cómo la digitalización está impulsando el crecimiento de las pymes en Costa Rica
El informe detalla beneficios empresariales claros que perciben las pymes que aceptan pagos digitales:
· El 89 % informa que aceptar pagos digitales les ha ahorrado tiempo y dinero.
· El 88 % reporta mejoras en la experiencia del cliente.
· El 85 % afirma que es esencial para ofrecer nuevos servicios, y el 83 % para aumentar las ventas.
· El 82 % considera que ayuda a escalar operaciones y simplificar la contabilidad, mientras que el 81 % valora contar con mejores herramientas de análisis de datos.
· El 79 % utiliza pagos digitales para pagar a proveedores, lo que hace que la digitalización sea crítica no solo para las ventas, sino para la continuidad general del negocio, especialmente en operaciones transfronterizas.
· El 76 % indica que aceptar pagos digitales ha mejorado su acceso al crédito.
Incluso las pymes que aún no aceptan pagos digitales se sienten atraídas por la idea:
· El 44 % de las pymes encuestadas que actualmente no aceptan pagos digitales están interesadas en aceptarlos en algún momento.
· El 44 % de las pymes que no aceptan pagos digitales deben rechazar clientes al menos una vez por semana debido a ello.
Mastercard cumple con estas expectativas a través de herramientas y tecnologías comprobadas, estableciendo confianza gracias a su experiencia en la industria y protegiendo esa confianza con una sólida y personalizada protección de datos.
Construyendo soluciones innovadoras y de vanguardia, servicios integrales y tecnologías confiables que trascienden las simples transacciones.