Siguiendo un riguroso protocolo sanitario, la empresa reorientó una de sus líneas de producción para elaborar batas y sobreguantes descartables demostrando su flexibilidad y su capacidad adaptativa ante nuevos escenarios.
Por Revista Summa
Esta fabricante de empaques flexibles cumple 50 años de operar con un sólido posicionamiento, alcanzado sobre pilares de mejora continua, calidad, trabajo en equipo y visión de futuro. Sus productos se fabrican en plantas de Centroamérica y una Vietnam y se comercializan en América y Asia; recibió el premio Exportador del Año 2019 que otorga la Corporación de Exportadores de El Salvador y este 2020 obtuvo la certificación de carbono neutro por sus acciones para reducir su huella ecológica.
“Nuestro modelo cultural tiene impregnado en su ADN la sostenibilidad y la innovación en el modo de hacer las cosas. Es algo que se irradia a toda la organización. Estos principios de negocios nos permiten posicionarnos e ir construyendo una empresa de futuro”, asegura Rodrigo Tona, su CEO.
Adelantada al porvenir
La organización trabaja en formas de aprovechar las nuevas tecnologías para operar más eficientemente, generar más valor a sus clientes y ofrecer empaques de vanguardia que permitan la interacción digital entre el consumidor y el fabricante y una completa trazabilidad de los productos.
“Nuestra transformación digital aporta en dos dimensiones. La primera impulsa incrementos en la productividad, gracias al uso de herramientas modernas que nos permiten tomar decisiones basadas en datos y agilizar la comunicación intraprocesos y con nuestros clientes. La segunda está asociada a la construcción de la industria del futuro, donde la movilidad del producto, la interacción cliente producto va a ocurrir dentro de plataformas digitales. Nos seguimos preparando para aprovechar las oportunidades que vengan”, cuenta el líder.
El talento humano es otra de sus grandes fortalezas y para apoyar su desarrollo continuo adquirió una plataforma de autoeducación por medio de la cual su personal se capacita, explora las tecnologías, obtiene certificaciones y toma cursos en línea. Sus procesos de formación y educación están cambiando a modelos híbridos, en los cuales la plataforma digital toma una vida cada vez más grande.
Como parte de su filosofía de mejora continua empodera a su gente e incentiva la creatividad.
“Para crecer es clave escuchar ideas, probar cosas nuevas y aprender de los errores. Solo así podemos convertirnos en una mejor compañía”, sostiene Tona.
INGENIO AL SERVICIODE LA SALUD
Estando aislado y en cuarentena en un centro de contención en El Salvador, uno de sus líderes de manufactura ideó una bata descartable, muy útil para la protección del personal médico o en contacto con enfermos de COVID-19.
Vía remota, se creó el prototipo y la empresa reconvirtió una línea de producción que hacía bolsas de basura para donar parte de la producción a los gobiernos de Centroamérica. Esa iniciativa solidaria ha escalado y ahora está recibiendo órdenes de compra hasta de Europa.
También crearon la producción de sobreguantes de protección.