Una estrategia de talento bien ejecutada puede transformar la operación.
Por Revista Summa
La transformación tecnológica va más allá de la inversión en inteligencia artificial, nube híbrida o automatización: su éxito depende de la capacidad de las organizaciones para desarrollar, retener y movilizar el talento que las impulsa.
Según IBM, las empresas que integran la gestión del talento en su estrategia digital logran acelerar la innovación, anticiparse a las disrupciones y adaptarse con agilidad a entornos cambiantes. Este enfoque abarca todo el ciclo de vida del capital humano, desde la atracción y formación de nuevos perfiles hasta la creación de experiencias laborales que fomenten el compromiso y la productividad.
El desafío es urgente. De acuerdo con el McKinsey 2024 Data Summit Survey, el 77 % de las compañías carece de las habilidades necesarias en áreas críticas como ciberseguridad y gestión de datos, y solo el 12 % cuenta con programas específicos para atraer y retener ese talento.
IBM, por su parte, ha demostrado que una estrategia de talento bien ejecutada puede transformar la operación: su modelo Intelligent Business Operations redujo más del 40 % de los costos operativos en funciones corporativas y generó ahorros valorados en 3 500 millones de dólares en dos años, reinvirtiendo esos recursos en innovación y desarrollo de personas.
Componentes clave para una gestión efectiva del talento
· Adquisición y retención: captar perfiles de alto valor y garantizar su permanencia en la organización.
· Incorporación: preparar a los nuevos colaboradores para generar impacto desde el primer día.
· Desarrollo de competencias: recalificar y perfeccionar habilidades para afrontar los cambios tecnológicos.
· Gestión del rendimiento: optimizar resultados y cuidar el equilibrio entre la vida personal y laboral.
· Experiencia del empleado: construir entornos de trabajo que impulsen la satisfacción y el sentido de propósito.
· Planificación de personal y sucesión: asegurar la continuidad de liderazgo y talento clave.
En un contexto de escasez de mano de obra, brecha de habilidades y expectativas laborales en evolución, la gestión estratégica del talento se consolida como un factor decisivo para que las empresas lideren la transformación tecnológica y mantengan su competitividad.