Por: Luis Solís

La mayoría de las compañías adquieren un servidor para realizar tareas múltiples generales y la administración de la carga de trabajo. Los servidores de uso general –ya sean propios o remotos– realizan diversas tareas de gran importancia para la empresa.

Randall Quirós, director de Centroamérica de SAP, manifiesta que se puede reforzar la productividad al mantener a los empleados trabajando eficientemente y reduciendo los costos de la tecnología con una fuente centralizada para el almacenamiento de archivos, acceso a impresoras o bases de datos y una conexión compartida a Internet.

El uso de servidores y centros de datos remotos provee a las empresas la elasticidad y flexibilidad necesarias para adoptar y adaptar los servicios en la nube a sus necesidades. Otra ventaja de aprovechar servidores y centros de datos remotos es que la compañía puede anticipar costos variables basados en uso en lugar de inversiones de capital.

Harold Flores, network operations specialist en Racknation Costa Rica, apunta que cuando se toma la decisión de tener servidores propios o remotos en una empresa, uno de los principales puntos a favor de los servidores remotos va a ser la reducción de costos. Sin embargo, antes de contratar los servicios de un centro de datos para tener el servidor remoto, el cual puede estar bajo los esquemas de colocación, servidor dedicado o servidor en nube, es importante conocer y analizar las garantías que el proveedor ofrece a nivel de infraestructura tecnológica, redundancia en los distintos puntos críticos, personal especializado en TI, políticas de manejo de la información y SLA del proveedor, entre otros.

Por su parte, las ventajas de tener un servidor propio es que se tiene un control total sobre este. Las desventajas están en que se debe contar con profesionales ampliamente acreditados en su uso, una carencia especialmente marcable en los países de Latinoamérica.

Servidores en propia empresa

Pros

  • Control total del servidor o servidores. En este punto hablamos tanto de control a nivel de hardware como de software.
  • Existe conocimiento técnico en la empresa sobre el equipo que se tiene.
  • Sentido de seguridad por tenerlo dentro de la empresa.
  • Mayor flexibilidad para la administración de las necesidades de la empresa, dado que no depende de nadie más.

Contras

  • Es una alternativa muy costosa y solo las grandes empresas pueden hacer este tipo de inversión.
  • Implica la necesidad de adquirir redundancia N+1 a nivel de infraestructura tecnológica.
  • Se debe contar con personal especializado.
  • Obsolescencia tecnológica producto de la innovación.
  • No hay aprovechamiento de economías de escala.

Servidor remoto

Pros

  • Acceso al servidor 24/7 desde cualquier lugar, lo cual brinda la posibilidad de implementar políticas de teletrabajo.
  • Servidor dedicado por completo al uso de la empresa, que lo controla como si fuera su propio servidor.
  • Reducción de costos; no se debe realizar inversión en infraestructura tecnológica y personal especializado.
  • Nivel de Redundancia N+1 en la infraestructura tecnológica cubierto por el proveedor.
  • Si el hardware falla, la sustitución es responsabilidad del proveedor; esto aplica a los casos de servidor dedicado o servidor en nube.
  • Reducción de costo operativo de la empresa, lo que permite invertir en áreas de mayor interés para el negocio.
  • Se reduce la huella de carbono de una empresa, más si el servidor remoto está basado en tecnología de nube.
  • Soporte especializado en TI 24/7.

Contras

  • Conectividad: La velocidad de acceso a la información y la disponibilidad de las aplicaciones dependen de la conexión a Internet de donde se acceda al servidor.
  • Seguridad: Se debe ser muy cuidadoso con la información para evitar que los datos sean robados por terceros.
  • Privacidad: Datos sensibles y confidenciales pueden caer en manos de terceros si no se tienen las medidas preventivas, tanto en la empresa como con el proveedor.
  •   Es indispensable tener muy claras las políticas de manejo de la información por parte del proveedor.

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