Aprecio la oportunidad de contribuir al éxito y crecimiento de BUPA en la región. estoy comprometido a seguir enfrentando y superando nuevos desafíos, con la misma dedicación y pasión que me han caracterizado siempre.
Por Revista Summa
Este líder ha labrado un camino exitoso en el sector asegurador, al cual llegó en 2006, tras acumular un caudal de conocimiento y experiencia de ocho años en el segmento de banca corporativa. Se unió a Bupa en mayo de 2014, con la misión de gerenciar el lanzamiento y establecimiento de la operación país de la empresa en Panamá. La oportunidad catapultó su carrera en esta renombrada compañía global y la rememora con satisfacción: “La organización e implementación exitosa de este proyecto no solo representó un enorme desafío, sino también un periodo de considerable aprendizaje y crecimiento profesional para mí”.
¡A quien bien custodia se le confía más! La pericia ganada con dicha apertura fue algo que tomó muy en cuenta Bupa para la promoción interna del ejecutivo, a quien le ha ido sumando países a la lista de territorios bajo su supervisión. Junto a Panamá, le asignaron luego Guatemala, República Dominicana y Bolivia en 2022. Recientemente le ex- tendieron su responsabilidad regional al mercado de Ecuador, donde además de dirigir el negocio de cobertura internacional, dio continuidad, fortaleza y posicionamiento a la gama de coberturas domésticas, misma que la empresa había lanzado el año pasado.
El haber tenido la capacidad de ver la pandemia de COVID-19 como una oportunidad para lograr avances significativos en la digitalización de productos y procesos ha sido clave en el éxito de su gestión. Otro gran logro profesional que aporta a Bupa es su capacidad para adaptarse a diversos retos, dentro de un entorno extremadamente competitivo y en constante cambio.
A través de la curva de aprendizaje e internalización de los valores aseguradores de la marca, Arango ha sabido implementar el enfoque de Bupa para la innovación, el cual coloca siempre al cliente en el centro de todas sus acciones y mejoras al servicio. En tanto la aseguradora, como parte de la iniciativa global, One Health, se enorgullece de haber lanzado en la región “Huellas deCambio”,programa de sostenibilidad ya implementado con éxito en Perú, Ecuador, República Dominicana y Panamá. Su objetivo es impactar de manera positiva en la salud, nutrición y bienestar de las personas, especialmente de la niñez.
Formación y experiencia: otras llaves de su triunfo
Ricardo Arango posee un MBA por Thunderbird The Garvin School of International Management y el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey y también es bachiller en Administración de Empresas por Bryant University, Estados Unidos.
Durante los últimos 25 años, ocupó cargos gerenciales en banca corporativa en distinguidos bancos de licencia local e internacional establecidos en la plaza panameña y de alta dirección en tres reconocidas marcas aseguradoras. Actualmente, forma parte del equipo directivo de Bupa Global Latin America.
3 innovaciones de Bupa en la región
- Su foco es impulsar una transformación en torno a la digitalización y las mejoras en el servicio a los clientes.
- Oferta productos y servicios a un gran número de personas con perspectiva global que buscan cobertura premium, no solamente en su país de origen, sino alrededor del mundo.
- Con el respaldo de la red global más amplia del mercado, puede brindar accesibilidad a la mejor atención médica en el momento deseado por sus asegurados en cualquier lugar del mundo, ya sea desde su país de origen o mientras estudian, viven, viajan o trabajan en el exterior.