Más de 80 hoteles en la región fueron premiados en la conferencia anual de IHG.

Por Revista Summa

IHG ® (InterContinental Hotels Group), una de las compañías hoteleras más importantes del mundo, anunció que más de 80 propiedades en México y América Latina han sido galardonadas con los máximos reconocimientos de IHG, incluyendo los Torchbearer, Quality of Excellence, 5 de 5 Winning Metrics, Newcomer, New Development Design, Renovation y el IHG Rewards Club Excellence.

Gerardo Murray, Vicepresidente de Desarrollo Comercial, Mercadotecnia y de Estrategia de Negocios en México, América Latina y Caribe, IHG dijo: “Estamos muy contentos y extremadamente orgullosos de los hoteles y del personal que han sido reconocidos este año. Nuestros diferentes premios son un prestigioso honor y un testimonio del excelente nivel de servicio que nuestras propiedades de IHG brindan a nuestros huéspedes.

«Estoy emocionado de que muchos de los hoteles de nuestra región sean reconocidos con estos merecidos premios», afirmó Murray.

El premio IHG Torchbearer es el premio más prestigioso de la compañía, elegido del sistema de hoteles de IHG por lograr los más altos niveles de excelencia en todos los aspectos de las operaciones, desde la calidad hasta la satisfacción del cliente. Diecisiete hoteles en México, América Latina y el Caribe se encontraban entre los 120 ganadores en la región de las Américas.

El premio Quality of Excellence se otorga a aquellas propiedades que alcanzan niveles superiores de excelencia en el servicio. Sólo 268 propiedades de los 5,600 hoteles de la compañía reciben el reconocimiento, incluidos los siguientes 28 hoteles del territorio de México, América Latina y el Caribe:

El Salvador: Holiday Inn San Salvador

Guatemala: InterContinental Real Guatemala

Honduras: InterContinental Tegucigalpa at Multiplaza Mall

Nicaragua: InterContinental Managua at Metrocentro Mall

Solo 166 propiedades de más de 4,000 hoteles en la región de las Américas recibieron el reconocimiento 5 de 5 Winning Metrics. Este año, nueve hoteles en la región de MLAC recibieron el prestigioso premio, que se basa en métricas clave que dan vida a la marca para cada huésped del hotel. Los ganadores incluyen:

Guatemala: Holiday Inn Guatemala

Panamá: Crowne Plaza Panamá Airport

IHG ® tiene hoteles en cerca de 100 países, con 241 hoteles y 40,543 habitaciones a lo largo de México, América Latina y el Caribe. Con raíces en América Latina, el primer hotel InterContinental de IHG abrió en Belem, Brasil en 1946.

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