«Liderar con ética no es una opción, sino la única forma de construir un negocio sostenible y con propósito, interiorizando que el verdadero éxito empresarial no se mide solo por el crecimiento y la rentabilidad, sino por el impacto positivo que dejamos en las personas y la sociedad».
Por Revista Summa
Así piensa este empresario salvadoreño, quien desde la fundación de su compañía ha priorizado la transparencia, la responsabilidad y la excelencia en la prestación del servicio. Cree que el éxito empresarial debe ir de la mano con la integridad
y actúa conforme a ello, por lo que se ha forjado una sólida reputación.
“Esos valores me han permitido construir negocios sostenibles y generar impacto real en las comunidades con las que trabajamos. Nuestro compromiso con un modelo de ethical outsourcing se basa en prácticas justas, trato equitativo a los colaboradores y relaciones de largo plazo con los clientes, basadas en la confianza y la honestidad”, comenta.
A través de iniciativas como Fundación Colabora, Alfredo Atanacio ha podido apoyar a emprendedores salvadoreños, fomentar el crecimiento empresarial y demostrar que liderar con valores sólidos no solo es posible, sino necesario para generar confianza y construir relaciones duraderas.
Además, Uassist.ME promueve la ética en todos los niveles, sin dejar de lado otras prácticas sanas, como la diversidad y la sostenibilidad. La equidad de género, por ejemplo, ha sido parte de su esencia desde el inicio, ya que cuando se fundó, los únicos hombres eran Atanacio y su socio, mientras que todas las contrataciones en liderazgo fueron mujeres. A lo largo de 15 años, esa tendencia se ha mantenido; hoy en día, el 55% de dichos roles siguen ocupados por mujeres.
“Mi reputación y la de Uassist.ME han sido clave para atraer clientes y aliados estratégicos. Un ejemplo claro ocurrió en 2019, cuando Grupo De Sola se unió como inversionista, lo cual nos permitió dar un salto importante y competir en las grandes ligas del BPO”, destaca el ejecutivo.
Atanacio aplica la ética y la integridad en el día a día y espera lo mismo de su equipo: “Si alguien se compromete a algo debe cumplirlo, ya sea con un cliente, un líder o un compañero. La confianza se construye con acciones, no solo con palabras”.
PRINCIPIOS QUE RIGEN SU VIDA
- Transparencia: Cree en la importancia de construir relaciones honestas, tanto con sus clientes como con su equipo.
- Responsabilidad: Asume que liderar implica adquirir compromisos que se deben cumplir y asegurarse de que cada acción tenga un impacto positivo.
- Innovación con propósito: Constantemente explora nuevas formas de mejorar el negocio, sin perder de vista la ética y el bienestar de todos.