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Kimberly-Clark: Integridad e innovación a imitar

Ene 11, 2021 | Empresas grandiosas, Noticias de Hoy

Revista SUMMA
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Para seguir siendo una empresa grandiosa y un modelo a seguir la estrategia seguirá girando en torno a un trabajo integral.

Por Revista Summa

Su sello es tener gran sentido del compromiso con hacer lo correcto, marcas con un propósito social y trabajar con integridad en cada área y proceso, desde la elaboración de sus productos hasta que llegan a las manos de sus consumidores. Gracias a eso, Kimberly-Clark es considerada como una empresa grandiosa, cuya gestión interna y externa la han llevado a destacar en los tres pilares claves: clima organizacional, talento humano y servicio al cliente. Los clientes y consumidores son su razón de ser y los coloca en una posición preferencial. Su servicio al cliente inicia desde el diseño de los productos, pensando en que brinden soluciones y comodidad a los consumidores.

Su gente también es vital. Procura que los colaboradores se sientan reconocidos y entiendan el propósito de lo que hacen, a la vez que promueve el desarrollo de su talento con capacitación constante y oportunidades de crecimiento. A eso se suma otra fortaleza, la innovación. Constantemente, invierte recursos en tecnología para la elaboración de sus pro- ductos, así como en sus procesos, según sostiene Fernando Laghi, gerente general de Kimberly-Clark Centroamérica Sur.

En esta sub región, cuenta con una planta de producción en Costa Rica, donde se elaboran pañales Huggies, papel higiéni- co Scott y toallas femeninas Ko- tex, entre otros productos con altos estándares de calidad.

Estrategia a futuro

Para seguir siendo una empresa grandiosa y un modelo a seguir, Laghi señala que la estrategia seguirá girando en torno a un trabajo integral, que involucra otros aspectos como:

Responsabilidad ambiental: Cuenta con programas como el de Cero Residuos en la planta en Coris de Cartago, en Costa Rica, que gestiona el 99,9% de sus desechos. En El Salvador también tiene un fuerte compromiso con la gestión de los recursos hídricos.

Inclusión y diversidad: Cree en la fortaleza de contar con talento diverso y promueve la inclusión y la diversidad de género, pensamiento, raza y capacidades físicas especiales, entre otras.

Programas sociales: Todas sus marcas están vinculadas con programas de impacto social, como Baños Cambian Vidas,
de la marca Scott, o Un Abrazo para Cada Bebé, de Huggies.

En cifras

  • Fundada en 1872
  • La operación regional cubre 30 países del norte de Latinoamérica, que se lideran desde Costa Rica. 25% de la población mundial utiliza a diario sus marcas comerciales: Huggies, Kotex, Scott, Plenitud y Kleenex.
  • Genera 41.000 empleos en todo el mundo y alrededor de 4.500 en la región norte de Latinoamérica.
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