Con una inversión de US$450.000, la famosa marca de Colombia inició su expansión en Costa Rica, uno de los países con mayor tradición cafetalera de América Latina.

Por Revista Summa

La famosa marca de café premium colombiano Juan Valdez abrió su primera cafetería – tienda en Costa Rica, específicamente en Sabana Norte, considerado el distrito financiero de San José.

La apertura de esta tienda significó una inversión cercana a US$450.000, así como la creación de 20 empleados directo y 24 indirectos. La tienda tiene 134 metros cuadrados, y por eso es considerada una “flagship” de la marca.

De acuerdo con María Fernanda Concha, directora de Sostenibilidad y Comunicaciones de Juan Valdez, esta es una apuesta muy atractiva y cuidadosa porque Costa Rica es considerado un mercado fuerte. “Somos conscientes de que el costarricense es capaz de reconocer el café de calidad y que puede premiar o castigar una promesa no cumplida. Además, es el segundo país en Latinoamérica con mayor consumo per cápita de café, solo superado por Brasil. La oferta diferenciadora es llegar con el café de más alta calidad de Colombia”, explica la ejecutiva.

Por cada producto de café les llegan regalías a los productores. Desde la creación de esta marca se han dado US$23 millones en regalías a los productores.

La primera tienda de Juan Valdez en Costa Rica está en el distrito financiero de San José.

La primera tienda de Juan Valdez en Costa Rica está en el distrito financiero de San José.

Expansión premium

Cuando Juan Valdez nació hace 12 años, en Colombia no existía la cultura de consumir café premium y por eso, la compañía empezó a trabajar en el gusto de los consumidores para que aceptaran pagar más por mejor café.

De acuerdo con María Fernanda, el foco principal de esta marca colombiana es consolidarse en Latinoamérica.

En la última década han abierto 312 tiendas en el mundo. 69% están en Colombia, así como en otros 15 países de América y Asia. En El Salvador cuentan con 5 locales y en Panamá con 4.

“El Salvador también es un mercado cafetero. En un año hemos generado cerca de 300 empleados. En Panamá tenemos 4 tiendas, pero es un mercado diferente, más enfocado en negocios, en cambio en Costa Rica y El Salvador nos enfocamos más en la fidelidad del cliente.

Juan Valdez expande su negocio mediante franquicia. Solo en Panamá ingresó directamente con socios comerciales, pero en el resto de Centroamérica, franquició el negocio a la firma Corporación JV Centroamérica. Esta firma planea la apertura de tiendas en Guatemala y Honduras en 2016, mientras que durante este año consolidará su operación en Costa Rica.

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