Health on Demand 2025 destaca el papel clave de las empresas en el bienestar integral de sus colaboradores en un contexto de incertidumbre econรณmica y climรกtica.
Por Revista Summa
Una nueva ediciรณn del informe global Health on Demand 2025, elaborado por Mercer Marsh Benefits, una combinaciรณn de expertos de Mercer y Marsh y empresas de Marsh McLennan; advierte sobre el deterioro del bienestar fรญsico y emocional de los trabajadores en Amรฉrica Central. En paรญses como Panamรก, Costa Rica y Repรบblica Dominicana crecen las preocupaciones por la salud mental, la soledad y la inseguridad personal, mientras que el acceso a beneficios adecuados sigue siendo desigual.
Segรบn el estudio, basado en encuestas a mรกs de 18,000 empleados en 17 mercados, incluido Centroamรฉrica, el 62% de los trabajadores centroamericanos se siente extremadamente o muy preocupado por su salud mental, y un 49% expresa inquietud por la soledad. Este panorama plantea una necesidad urgente para que los empleadores evolucionen sus estrategias de beneficios, pasando de planes estรกndar a soluciones personalizadas e inclusivas.
โEste informe confirma una realidad urgente en Centroamรฉrica: el bienestar ya no es un tema aspiracional, sino una necesidad estructural dentro de cualquier estrategia de negocio responsable. En Panamรก, lo vemos con claridad: mientras mรกs exigente se vuelve el entorno, mayor es la demanda por esquemas de beneficios que realmente acompaรฑen a las personas en su vida cotidiana, no solo en momentos de enfermedadโ, afirmรณ Larisa Ramos, lรญder de Mercer Marsh Beneficios y Affinity.
Datos clave para Centroamรฉrica y la regiรณn de Amรฉrica Latina:
- Los beneficios mรกs valorados en Centroamรฉrica incluyen: cobertura de medicamentos recetados (38%), visitas mรฉdicas de rutina (37%), exรกmenes preventivos de cรกncer (35%) y servicios de salud mental (31%).
- Solo el 22% de los empleados menciona que su empleador les ofrece chequeos de salud mental, a pesar de la alta demanda por este tipo de apoyo.
- El 40% considera beneficioso contar con horarios laborales flexibles, mientras que el 36% valora la educaciรณn y coaching financiero.
- El 83% de los empleados que sienten que su empleador se preocupa por su bienestar, afirman estar satisfechos con sus beneficios, frente a sรณlo el 16% entre quienes no perciben ese respaldo.
- En Amรฉrica Latina, el 85% de quienes reciben mรกs de 10 beneficios dicen sentirse apoyados en una emergencia, mientras que solo el 21% de quienes no los reciben, comparten esa confianza.
El informe tambiรฉn revela que el 82% de los empleados latinoamericanos ha sido impactado por eventos climรกticos extremos como olas de calor o inundaciones, y un 40% ha enfrentado gastos adicionales debido a estas situaciones. En ese contexto, los beneficios laborales tambiรฉn deben adaptarse a nuevas realidades, como planes de ahorro para emergencias, asistencia financiera y acceso virtual a servicios de salud.
Ademรกs, los empleados que pueden personalizar sus beneficios muestran niveles mucho mรกs altos de satisfacciรณn y pertenencia: el 78% dice que su empleador se preocupa por su bienestar, frente al 30% de quienes no tienen esa opciรณn.
โComo profesionales del sector, estamos rediseรฑando el bienestar laboral para hacerlo mรกs inclusivo, mรกs flexible y adaptado a los riesgos que enfrentamos actualmente en la regiรณn. Lo que antes se pensaba como โvalor agregadoโ hoy es el nuevo estรกndarโ, concluyรณ Ramos.