Delta está manejando una ganancia proyectada de US$6 billones para 2016 a través de operaciones y excelencia en el servicio

Por Revista Summa

«Gracias por hacernos la aerolínea más especial en el espacio». Es cómo Ed dio la bienvenida a más de 100 asistentes a la Jornada anual de inversores de Delta en una fría mañana de diciembre en el centro financiero de Estados Unidos, Manhattan, a tan sólo algunos kilómetros de distancia de los Hubs de la línea aérea en LaGuardia y JFK de la ciudad de Nueva York.

Ed y otros cuatro ejecutivos de Delta hablaron con representantes de grupos de inversores y analistas de JPMorgan Chase, Merrill Lynch/Bank of America y otros sobre cómo Delta continuará su desempeño líder a nivel financiero y operativo en 2017.

A pesar de muchos desafíos en el año 2016, Ed dijo que Delta está proyectando un beneficio antes de impuestos de US$6 billones para el año.

Él y los otros líderes destacaron la estrategia de Delta en cuanto a su forma diferente de ver las cosas, creando un negocio durable construido para el éxito a largo plazo.

Delta emitió la actualización de la guía para diciembre en los ingresos de la unidad – una medida de salud financiera había vigilada muy de cerca por Wall Street, de una disminución de 3 por ciento, un porcentaje mayor sobre la dirección anterior de una caída del 3-5%. Además, se espera que los ingresos de la unidad en el primer trimestre de 2017 quede igual sobre una base año tras año, otra mejora.

El jueves por la mañana la cobertura por Reuters  y  Wall Street Journal destacaba la presentación del día del inversor de Delta, además de citas de Ed y Glen observando que la demanda de Estados Unidos se ha ido incrementando desde las elecciones presidenciales de noviembre.

Aquí está un avance de puntos clave compartida por Ed, Glen, Gil, Joanne y Paul con un acompañamiento de las diapositivas de su presentación a la comunidad inversora. La presentación completa puede encontrarse en el site  de relaciones con inversores de Delta.

CEO Ed Bastian

Ed dijo que Delta está manejando una ganancia proyectada de US$6 billones para 2016 a través de operaciones y excelencia en el servicio a pesar de aumentos en los costos y un entorno de precios no vistos en varios años.

«Mientras que 2016 ha sido un año fuerte, ciertamente habrá vientos en contra en el 2017,» Ed dijo, observando que en el 2017 Delta gestionará a través de retos de costo y continuará siendo disciplinado sobre inversión de capital.

Presidente Glen Hauenstein

Glen dijo que inmediatamente después de los resultados de las elecciones presidenciales de Estados Unidos, se observó un notable aumento en los ingresos nacionales. «Casi parecía como si hubiera cierta demanda reprimida en el sistema,» dijo.

Glen dijo que hay una correlación directa entre clientes disfrutando de la experiencia de vuelo en Delta y la capacidad de la línea aérea para producir ingresos, promocionando las inversiones continuas en el producto a bordo. Dijo que la segmentación de tarifas ha sido un factor clave, especialmente debido al avión A350-900 que Delta externará el año próximo con cabinas suites en la categoría Delta One, así como Delta Premium.

Director de Operaciones, Gil West

Gil compartió cómo el rendimiento de operaciones de Delta líder en la industria, sigue aumentando la brecha entre los competidores, especialmente en aterrizajes a tiempo al llegar exactamente a tiempo – o temprano – así como el creciente número de días en que la aerolínea no cancela un vuelo.

«Únicamente estamos centrados en la ejecución de la mejor línea aérea en la historia», dijo.

Gil habló de Delta TechOps como una fortaleza para la operación, teniendo en cuenta que la complejidad de la flota de aeronaves que TechOps mantiene a un bajo costo es una combinación fuerte.

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