Ticos reaccionaron pasivamente. La evidencia demuestra la necesidad de contenido que fomente el debate y la conexión.
Por Revista Summa
San José, Costa Rica. Enero, 2025. La unidad de datos de SHIFT Porter Novelli presentó un análisis revelador sobre los temas que definieron la conversación digital en Costa Rica durante 2024. Este informe, que analizó más de 75 mil notas y más de 2 millones de comentarios, destaca las temáticas que captaron mayor atención, los desafíos enfrentados por los medios de comunicación y las oportunidades estratégicas para conectar con las audiencias en un panorama de constante evolución.
«2024 fue un año donde las dinámicas sociales, políticas y culturales tomaron un rol protagónico en la conversación pública, reflejando un ecosistema mediático que se encuentra en transformación constante. Este análisis nos permite identificar no solo los temas que resonaron con los costarricenses, sino también cómo los medios pueden evolucionar para ser más relevantes y efectivos», explicó Rodrigo Castro, CEO de SHIFT Porter Novelli para Latinoamérica.
Noticias nacionales y educación: los protagonistas del año
El análisis de SHIFT Porter Novelli identificó las categorías que dominaron la conversación en 2024. Con 15,722 publicaciones, las noticias nacionales lideraron ampliamente, enfocándose en política, eventos de interés y problemáticas locales. La educación ocupó el segundo lugar con 10,188 publicaciones, destacándose por abordar reformas, acceso y logros académicos, conectando con audiencias que buscan soluciones concretas.
La política, con 5,638 publicaciones, generó un fuerte engagement crítico, especialmente en períodos electorales, mientras que la salud y el bienestar, con 2,613 publicaciones, ofrecieron una oportunidad para conectar con audiencias interesadas en mejorar su calidad de vida mediante narrativas educativas.
Por su parte, los deportes (2,545 publicaciones) y la cultura (1,280) se posicionaron como catalizadores de emociones colectivas y momentos virales durante eventos clave. En contraste, los temas emergentes como tecnología (268) y sostenibilidad (257) estuvieron subrepresentados, pero ofrecen un gran potencial para atraer a audiencias jóvenes y comprometidas, destacando iniciativas innovadoras y ambientalmente responsables.
“Estos temas reflejan una búsqueda de información crítica, pero también una oportunidad para generar conversaciones más profundas sobre soluciones y avances que beneficien al país”, comentó Castro.
El análisis reveló que, aunque las plataformas digitales generaron 11.15 millones de interacciones en 2024, más del 70% fueron reacciones pasivas como «me gusta» o emojis, dejando en evidencia una baja participación en conversaciones activas. Este dato subraya la necesidad de contenido que fomente el debate y la conexión emocional más profunda.
Los picos de interacción se concentraron en septiembre y diciembre, probablemente vinculados a eventos nacionales como elecciones y efemérides. Además, se identificaron horarios específicos con mayor interacción: entre las 7:00 a. m. y las 9:00 a. m., y entre las 5:00 p. m. y las 7:00 p. m., lo que representa una oportunidad para publicar contenido estratégico en estos momentos.
El análisis sugiere que los medios costarricenses enfrentan el reto de equilibrar la cantidad y calidad del contenido. Según Castro, “la innovación narrativa será clave para que los medios pasen de informar a conectar emocionalmente con sus audiencias. Esto incluye aprovechar temas emergentes, desarrollar contenido interactivo y diversificar los formatos digitales”.
Con estas conclusiones, SHIFT Porter Novelli reafirma su compromiso de ofrecer a las empresas y organizaciones insights estratégicos que impulsen su comunicación y liderazgo en el mercado costarricense, así como información relevante para las audiencias.