Ofertas, descuentos y promociones siguen siendo el gran tema de conversaciรณn.
Por Revista Summa
El mรกs reciente estudio regional de SHIFT Latam Porter Novelli confirma que el Black Friday 2025 dejรณ de ser un periodo de ofertas agresivas y se transformรณ en una temporada marcada por la cautela, la vigilancia digital y la bรบsqueda activa de transparencia por parte de los consumidores.
Los resultados del estudio se desprenden de la evaluaciรณn de un total de 1.170 publicaciones generadas en ocho paรญses latinoamericanos: Colombia, Panamรก, Ecuador, Guatemala, Costa Rica, Honduras, El Salvador y Nicaragua, provenientes de noticias, contenido online y redes sociales, durante el perรญodo del 01 al 20 de noviembre 2025.
La conversaciรณn estรก liderada por ofertas, descuentos y promociones al igual que en aรฑos anteriores, sumado al contenido de guรญas de compra y recomendaciones, enfocadas en optimizar el gasto, comparar precios y evitar caer en compras con sobreprecios, para evitar pรฉrdidas econรณmicas.
โLo que este estudio demuestra con claridad es que el Black Friday 2025 dejรณ de ser solo una celebraciรณn de descuentos. Hoy es una prueba de confianza. Las marcas que ganan no son las que ofrecen el mayor porcentaje de rebaja, sino las que logran transmitir claridad, seguridad y una experiencia libre de fricciones. La conversaciรณn cambiรณ, y con ella deben cambiar las estrategias de comunicaciรณn y experiencia del consumidorโ, Rodrigo Castro, CEO de Shift Latam Porter Novelli.
Black Friday 2025: entusiasmo sรญ, confianza no tanto.
Este aรฑo, en la conversaciรณn sobresalen las alertas por estafas y fraudes digitales, que se convirtieron en un eje transversal.
El reporte seรฑala que, aunque las ofertas siguen generando interรฉs masivo, esta emociรณn estรก acompaรฑada por una creciente preocupaciรณn ante posibles engaรฑos, precios inflados artificialmente y fraudes digitales. En la secciรณn โDescuentos como ancla de consumoโ se evidencia esta dualidad, mostrando tanto la relevancia comercial de la temporada como el aumento de advertencias de expertos y autoridades sobre riesgos en lรญnea y suplantaciรณn de identidad.
Diferencias significativas entre mercados
El informe identifica variaciones clave en comportamiento segรบn paรญs:
โข Costa Rica: uno de los mercados mรกs vigilantes, con fuerte รฉnfasis en seguridad digital, guรญas de compra y verificaciรณn de legitimidad.
โข Colombia: alto volumen de conversaciรณn, fuerte presencia de Amazon, รฉnfasis en comparativas de precios y advertencias sobre ofertas engaรฑosas.
โข Ecuador: la llegada del dรฉcimo tercer sueldo convierte noviembre en un mes de planificaciรณn financiera con fuerte impulso de ventas fรญsicas y digitales.
โข El Salvador: combina tendencia al consumo tecnolรณgico con advertencias estatales sobre verificaciones de precios y fraudes.
โข Panamรก: consumidor mรกs exigente, con mezcla de promociones, entretenimiento en centros comerciales y vigilancia activa sobre precios.
โข Guatemala: el Black Friday abre oficialmente la temporada festiva, combinando consumo responsable con ofertas coordinadas.
โข Honduras: mercado prudente, donde seguridad digital y planificaciรณn del gasto dominan la narrativa.
โข Nicaragua: Black Friday es un fenรณmeno mรกs asociado a consumo presencial, con mayor protagonismo de tiendas fรญsicas.
Metodologรญa
El estudio se realizรณ a partir de 1.170 publicaciones en medios digitales, redes sociales y fuentes abiertas en ocho paรญses latinoamericanos entre el 1 y el 24 de noviembre de 2025. La investigaciรณn incluye anรกlisis de conversaciรณn, patrones culturales, tendencias de consumo, seรฑales de riesgo, guรญas de compra, advertencias oficiales y diferencias narrativas entre mercados. Esto se confirma en el primer bloque metodolรณgico del documento, que especifica el periodo, el total de publicaciones monitoreadas y la cobertura regional del anรกlisis