Las micro, pequeñas y medianas empresas juegan un rol fundamental en la resiliencia y recuperación del sector turístico costarricense.
Por Revista Summa
En Costa Rica, el turismo es uno de los principales generadores de divisas, ingresos y empleo. Según El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) el aporte el sector representa el 8,2% de su Producto Bruto Interno; y, acorde al Banco Central de Costa Rica, genera el 15.5% del empleo total del país.
Al igual que en el resto de las industrias, las micro, pequeñas y medianas empresas, son una parte fundamental de las actividades relacionadas con el alojamiento, gastronomía, transporte, agencias de viajes y recreación. Conforme al Instituto Costarricense de Turismo, solo en el sector de hospedaje, el 94% de los establecimientos está constituido por pequeñas y medianas empresas
El último informe de Alegra.com, el software de contabilidad y facturación electrónica líder en Costa Rica y América Latina, reporta que la facturación de las MiPymes turísticas a nivel regional creció un 73% durante el primer semestre del 2023 en comparación con el mismo periodo durante el 2022, mientras que en Costa Rica creció un 222%, posicionándose como el país con mayor crecimiento en la región.
Jahzeel Cordero, Líder Estratégico de Alegra.com en Costa Rica, comentó «El aumento sostenido en la facturación de estas empresas es un testimonio del espíritu emprendedor y la resiliencia que caracteriza a la región”, agregando “En Costa Rica, el turismo es una actividad indispensable y las MiPymes son su motor.”
El crecimiento exponencial de las MiPymes en el sector turístico en el último año es un motivo de optimismo. Sin embargo, para potenciar este escenario, los emprendedores de la industria deben proyectar su desarrollo a largo plazo y escuchar las tendencias del mercado. De acuerdo con Grupo Expedia, el 90% de los turistas desea incluir prácticas sustentables en sus viajes. Por eso, integrar la sostenibilidad ambiental a las estrategias de crecimiento económico, fomentando la conservación del patrimonio natural y cultural, resulta indispensable.
Cordero destaca la capacidad de los emprendedores para incorporar la sostenibilidad en cada eslabón de su cadena de valor, desde la selección de proveedores comprometidos con el medio ambiente hasta la gestión de residuos y la mejora de la eficiencia energética. “Incluso en tareas cotidianas como la facturación de sus ventas, las MiPymes tienen la oportunidad de reducir su huella ambiental al optar por sistemas en la nube que generan facturas digitales, evitando así el desperdicio de papel.”