Para Dos Pinos actuar con integridad, respeto y compromiso es parte de su ADN cooperativo.
Por Revista Summa
Esta Cooperativa 100% costarricense ha construido su sólida reputación corporativa a lo largo de más de siete décadas, gracias a su compromiso y consistencia con la calidad, la sostenibilidad y el bienestar colectivo. Además, por su modelo de negocio que está basado en principios de equidad, transparencia y responsabilidad social.
La Cooperativa de Productores de Leche Dos Pinos inspira confianza en todos sus públicos de interés como resultado de una gestión coherente con sus valores, una comunicación clara y transparente, así como una cultura organizacional que está centrada en la misión de generar nutrición, salud y bienestar.
Para alcanzar esta unidad, la empresa integró la gestión reputacional en su estrategia de sostenibilidad y comunicación corporativa. Esto le ha permitido ejecutar acciones claves como implementar programas de escucha activa con stakeholders, y medir periódicamente la percepción y reputación mediante estudios especializados y escuchas digitales.
También aplicar narrativas alineadas a su propósito y valores en su plan de comunicación estratégica, e impulsar iniciativas de impacto social tanto a lo interno con sus colaboradores como con programas externos como el Proyecto Comunidades Dos Pinos, Programa Reciclados, entre otros.
“Hoy somos la empresa #1 en Reputación Corporativa de Costa Rica de acuerdo con el Monitor Empresarial Merco y nuestra visión es seguir siendo un referente regional en sostenibilidad, innovación e impacto positivo, para seguir construyendo y manteniendo una sana reputación. Los retos incluyen adaptarse a un entorno de alta exposición mediática, gestionar crisis con agilidad, mantener la cercanía y coherencia con los públicos de interés en un contexto digital cambiante, y utilizar las herramientas tecnológicas como la AI para poder capitalizar mejor los datos y la información”, afirma Sofía Valverde, gerente de comunicación y relaciones comunitarias.
De cara al 2030, la Cooperativa continuará reforzando su narrativa institucional, alianzas estratégicas, iniciativas de impacto al bienestar y fortalecerá su presencia digital para anticiparse a riesgos reputacionales y consolidar su liderazgo ético en la región.
IMPACTO DE SU BUENA REPUTACIÓN
Preferencia de marca: Dos Pinos es la marca más querida por los costarricenses y una de las más elegidas en Centroamérica.
Atracción y fidelización de talento: Lidera el ranking Merco Talento 2025 en Costa Rica, gracias a su cultura organizacional, estrategia de gente y bienestar integral.
Reconocimiento empresarial: Ocupa el primer lugar en el ranking Merco de Reputación Corporativa 2024, destacando en calidad, sostenibilidad e innovación.
VALORES QUE LA DISTINGUEN
Integridad
Compromiso
Solidaridad
Excelencia
Respeto