Columnas

Las claves para liderar equipos multiculturales

Las claves para liderar equipos multiculturales

Equipos multiculturales: innovación, creatividad y pluralidad. Por Estrella Flores Carretero El mundo es, y debe ser, global. Por tanto, la gestión de equipos multiculturales es una habilidad que todo líder debe adquirir. Las diferencias culturales en los equipos no...

El reto de fidelizar clientes cada vez más exigentes

El reto de fidelizar clientes cada vez más exigentes

Amazon es frecuentemente criticado por sus competidores, pero es menos imitado en sus inversiones para fidelizar a los clientes. Por José Fernández, Director de Ventas, Avaya. Centro América & Caribe y Mercados Emergentes Mejorar la experiencia de sus clientes, lo...

Los retos de la transformación digital en el mundo financiero

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Dar versatilidad y agilidad en la integración de los modelos de calificación crediticia permite una mejor toma de decisión para la entidad financiera. Por: Luis Barrientos, Experto en Riesgo Financiero, SAS Latinoamérica. La transformación digital en el mundo...

El poder que nos une

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Formar equipos y transitar hacia el éxito. Por Ismael Cala Somos seres sociales y, como tales, evolucionamos a partir de la interacción con otros. Definitivamente, el hecho de conocer a nuevas personas, establecer relaciones estrechas, compartir metas y sueños, y...

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