Recinto apuesta por brindar un servicio seguro a todos sus visitantes.
Por Revista Summa
Grupo Heroica operador del Centro de Convenciones de Costa Rica (CCCR) certificará las operaciones de todos sus recintos, incluyendo el CCCR, bajo el sello “Safe Guard” para asegurar el cumplimiento de las nuevas medidas de seguridad derivadas de la pandemia COVID-19 en el sector de eventos.
Esta importante certificación estará a cargo del ente internacional Bureau Veritas quienes son líderes mundiales en verificación, inspección y certificación, mismos que finales del 2019 otorgaron también a este recinto la insignia de ISO 9001 – 2015.
Durante estos meses el CCCR ha desarrollado protocolos de seguridad sanitaria que abarcan áreas como acceso al recinto, control de proveedores, montajes, alimentos y bebidas, equipos audiovisuales, estacionamientos, entre otros, con el objetivo de garantizarle a sus asistentes un control en todas las áreas de interacción.
Alvaro Rojas, Gerente General de este inmueble, expresó: “Esta certificación y la agudeza con la que se esta implementando es parte del compromiso que tenemos con nuestros clientes, con el ICT y con el país de continuar teniendo un recinto reconocido por su calidad mundial y con todas las medidas necesarias para las nuevas modalidades de eventos.”
Esta certificación se encuentra activamente en etapa de implementación y abarca las tres principales áreas de actuación, es decir: personas (ya sean organizadores, staff o visitantes), procesos e instalaciones y se otorga a los establecimientos que cumplan con los requisitos establecidos, garantizando el seguimiento de los protocolos de desinfección y limpieza, y la implementación de las medidas de seguridad pertinentes.
“A través de una visión holística, implementaremos todas las medidas que nos permitan ofrecer a nuestros clientes y visitantes espacios seguros y controlados para la realización de sus eventos. Todo dentro del marco de un sistema de gestión de calidad y validado por un ente internacional de la más amplia trayectoria y reconocimiento como lo es Bureau Veritas” mencionó Juliana Lopez, Presidenta de Grupo Heroica
A su vez, Gustavo Alvarado, Director de Gestión Turística del ICT, mostró su apoyo por este gran avance “Contar con este sello fortalece sin duda los esfuerzos realizados desde su apertura enfocado en ser un venue sostenible y capaz de amoldarse a las necesidades y contextos actuales, sumando elementos de seguridad sanitaria para albergar futuros eventos y logrando robustecer aún más los protocolos desarrollados por el ICT a partir de los lineamientos del Ministerio de Salud, esto para brindar una atmósfera de mucho mayor seguridad a los que realicen sus actividades en este inmueble”.
En paralelo a lo anterior y con el objetivo de apoyar los organizadores de eventos del país el CCCR estará brindando capacitaciones gratuitas a partir de la primera semana de julio, bajo modalidad virtual, sobre las consideraciones a tomar para estas nuevas modalidades de eventos.
Este importante paso fortalece la visión planteada de que Costa Rica cuente con un recinto para eventos de calidad mundial que busca ser referente en Latinoamérica por los tres ejes estratégicos: excelencia en el servicio, eficiencia operativa, la sostenibilidad.