La líder de Capital Humano vela porque los colaboradores tengan oportunidades de desarrollo y servicios para su bienestar.
Por Revista Summa
Para esta institución financiera costarricense el desarrollo integral de los colaboradores es un pilar fundamental, por lo que promueven diversos programas enfocados en la salud física, emocional y social. Por ejemplo, actividades que fomentan hábitos saludables en los colaboradores y sus familias, así como boletines informativos con recomendaciones e información disponible en la intranet. También cuenta con servicios de medicina empresarial que incluyen medicina general y más de 12 especialidades, incluidas psicología, cardiología, psiquiatría y fisioterapia.
Las evaluaciones de clima organizacional que incluye el ENPs, y cultura son fundamentales en su estrategia, a fin de conocer la percepción de las personas trabajadoras y construir las mejoras correspondientes. En paralelo, la gerencia corporativa de Capital Hu- mano ha impulsado la actualización de los perfiles de puestos de acuerdo a las necesidades institucionales y nuevas tendencias de mercado, así como un proceso de reclutamiento y selección con diversas fuentes para identificar candidatos idóneos, con las habilidades y competencias requeridas para cada puesto.
“Cabe destacar que aplicamos un proceso que se caracteriza por ser transparente y empático con los candidatos y nos aseguramos de que, previo de su ingreso a la institución, todos conozcan de antemano las condiciones contractuales, requisitos, beneficios y sus responsabilidades. Asimismo, ofrecemos a las personas trabajadoras un proceso de formación que promueve el aprendizaje, la actualización y su desarollo. Todo esto contribuye para que contemos con un talento humano valioso”, comenta Sandra Araya, gerente corporativa de Capital Humano.
INICIATIVAS QUE APLICA PARA RETENER EL TALENTO
- Certificación anual para puestos de liderazgo con enfo- que durante el 2024 en el reconocimiento del proceso de feedback.
- Implementación del teletrabajo móvil.
- Flexibilización en las políticas sobre la presentación personal y dotación de uniformes para áreas específicas.
- Programa de “segundos a bordo” que garantiza continuidad en ausencia de los titulares así como el desarrollo de oportunidades para las personas trabajadoras.
- Plan de gestión de cambio que promueve el proceso de adaptación a nuevas formas de trabajo y organización.
- Introducción de esquemas de compensación variable para roles relacionados con la gestión de ventas.
- Ejecución de procesos de concursos internos.
3 beneficios de los colaboradores del BCR
- Oportunidades de crecimiento profesional y personal.
- Paquete de compensación competitivo a nivel de mercado.
- Programa de formación de líderes para el proceso de transformación.