Nuevos servicios marcan una nueva era en el turismo en 260 ciudades a nivel global.
Por Revista Summa
La plataforma tradicional de Airbnb que nació en 2007 para reservar alojamientos ya no es lo mismo. Este 2025 el gigante del hospedaje evoluciona con varias actualizaciones presentadas en el Summer Release, que prometen llevar a sus huéspedes a vivir desde experiencias culinarias con reconocidos chefs, masajes en sus estancias, y hasta compartir un día con reconocidos artistas como Sabrina Carpenter, Doechii o Karol G.
Brian Chesky, cofundador y director ejecutivo de Airbnb, explica que hace diecisiete años, transformaron la forma en que la gente viaja. “Más de dos mil millones de huéspedes después, Airbnb es sinónimo de alojamiento. Con el lanzamiento de servicios y experiencias, estamos transformando los viajes. Ahora puede alojarse en Airbnb, mucho más que en un Airbnb”.
Desde hace 18 años la compañía se ha posicionado como la plataforma pionera en estancias cortas, sin embargo, con la introducción de sus innovaciones marca un hito que va más allá de reservar una casa como si fuera un hotel. Ahora la plataforma se ha diversificado con una gama de servicios, experiencias y novedades diseñadas para enriquecer cada aspecto del viaje.
Las novedades
- Airbnb Services: Ahora ofrece increíbles servicios en 10 categorías para mejorar su viaje. Ya sea un chef para una cena especial, un maquillador para un fin de semana de despedida de soltera o un fotógrafo para retratos familiares. Los servicios están disponibles en un gran rango de sus destinos más visitados donde también podrá reservar tratamientos corporales, personal training, tratamientos de spa, cortes de pelo, o bien manicure o pedicure con especialistas del campo.
- Airbnb Experiences: Las experiencias de Airbnb han sido completamente reinventadas. Son seleccionadas por su calidad, con un enfoque en la experiencia, reputación y autenticidad. Disponibles en ciudades de todo el mundo y con nuevas opciones cada día, abarcan categorías como historia y cultura, comida y bebida, naturaleza y aire libre, arte y diseño, entretenimiento, fitness, bienestar y más. En esta categoría podrá recorrer una ciudad y realizar actividades desde una experiencia culinaria en Tokio hasta un recorrido en un auto antiguo en Roma o París.
- Airbnb Originals: Estas experiencias extraordinarias con famosos son organizadas por las personas más interesantes del mundo y diseñadas exclusivamente para Airbnb, como por ejemplo aprender repostería en la famosa panadería French Bastards con la chef Raphaelle Elbaz o jugar voleibol playero con la olímpica Carol Solberg en la icónica playa de Leblon en Río, o conocer más de cerca a reconocidos cantantes de EE. UU, entre otros.
- Una aplicación renovada: La aplicación también tuvo una evolución. Se rediseñó casi todas las partes de la app para que planificar el viaje sea más fácil, con una interfaz intuitiva, itinerarios integrados, sugerencias personalizadas, mensajería integrada y un itinerario incorporado desde la reserva hasta el check-out.
Viajeros más activos
La encuesta más reciente de Airbnb arroja que actualmente hay más de 22.000 experiencias a nivel global y más de 11.500 anfitriones de experiencias en el mundo. También demuestró que está comprobado que las experiencias pueden ayudar a enriquecer un viaje.
Solo en Cota Rica más del 75% de los que respondieron a la encuesta dicen que suelen reservar una experiencia cuando viajan. Al buscar una experiencia para enriquecer su viaje, más del 50% de los que respondieron citaron la autenticidad como uno de los factores más importantes para reservar una experiencia.
Ahora el turista quiere poder agregar servicios relevantes a sus viajes para que su estancia sea más agradable. Alrededor del 65% de las personas que respondieron en Costa Rica les gustaría tener la opción de poder agregar servicios al reservar un alojamiento durante su estancia. Además, están más dispuesta a reservar un espacio a corto plazo si éste ofreciera servicios adicionales. Más del 85% de los costarricenses creen que probablemente elijan una opción de alojamiento que ofrezca posibles servicios.
A diferencia de muchas plataformas de servicios, reservar en Airbnb sin duda será una nueva experiencia. Lo mejor de todo es que no necesita alojarse en un Airbnb ni estar de viaje para disfrutar de estos servicios que rondan a partir de los US$50 o inferior a este precio.