La compañía otorgó 13.000 horas de capacitación durante el 2022.
Por Revista Summa
Esta multinacional, encargada de administrar el aeropuerto Juan Santamaría de Costa Rica, recluta personal que se adapte a su propósito de conectar al pasajero con nuevas experiencias “pura vida” y que se identifique con los pilares de su cultura organizacional, apegada a políticas de no discriminación, responsabilidad social y la norma ISO 26000.
Ricardo Hernández, director general de Aeris Costa Rica, señala que tienen un proceso estandarizado para el manejo del talento humano, bajo el Sistema de Gestión de Calidad, que conlleva auditorías y asegura la contratación y promoción basada en méritos y competencias.
“Realizamos reuniones uno a uno entre el líder y su equipo y una reunión general de información cada trimestre, con el objetivo de reconocer el trabajo realizado y atender cualquier consulta o sugerencia. Con el análisis de los resultados de distintas encuestas que realizamos, creamos nuevos programas que potencien el sentido de pertenencia. Un ejemplo es “De la mano con AERIS”, orientado a ayudar al colaborador y a su familia en ámbitos como el financiero, el educativo y el laboral, entre otros”, resalta Hernández.
PREMIOS OBTENIDOS
- Best Regional Airport in Central America & Caribbean, 2022. Cleanest Airport in Central America & Caribbean, 2022. Best Airport Staff in Central America & Caribbean, 2022. Best Workplaces Latinamerica, Great Place to Work 2022. Customer Experience Accreditation, ACI 2022.
- Airport Carbon Accreditation (Reduction) Green Airport Recognition, ACI 2021.
- ASQ Award, ACI 2022.
- Mexico and Central America’s Leading Airport, World Travel Awards 2021.
BENEFICIOS
- Políticas de ayudas al colaborador en caso de emergencias.
- Póliza colectiva de vida.
- Licencias por maternidad y paternidad. Seguro de gastos médicos.
- Entrega de paquetes de útiles escolares. Día libre por cumpleaños y graduación.
- Feria de la salud.
- Trabajo híbrido.