El BN busca las mejores maneras de impulsar su talento humano.
Por Revista Summa
Los más de 6.000 colaboradores son el corazón de esta entidad financiera. Ellos sienten orgullo de ser parte de un banco comprometido con el progreso nacional, que entiende que lo que ocurre dentro se refleja afuera y que, por lo tanto, vela por su bienestar y el de los clientes.
El BN ofrece oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional, programas de bienestar, estabilidad laboral, entre otros, que permiten retener, fidelizar y atraer el talento que hace posible transformar sueños en realidades. Nuestro paquete de remuneración, estabilidad y beneficios ha permitido que la Gente BN y sus familias, crezca junto con la organización, lo cual se refleja en las múltiples historias de éxito.
Como la cultura del BN está centrada en las personas, más allá de ofrecer un empleo, brinda al talen- to una experiencia profesional con propósito. Cada puesto, contribuye al bienestar económico y social del país, facilitando que más de 2,8 millones de clientes cumplan sus sueños: adquirir una vivienda, estudiar, viajar o emprender.
Formación de campeones
El BN entiende que se desarrolla en un mercado dinámico y competitivo, en el que el aprendizaje constante del talento humano es clave. Por eso impulsa de manera categórica la adquisición y desarrollo de nuevas habilidades, consciente de que es además una de las principales motivaciones de quienes eligen trabajar en la institución. Por ejemplo, implementa programas de capacitación continua, movilidad interna, participación en iniciativas de diferente naturaleza y el desarrollo de habilidades digitales, con el fin de fortalecer las capacidades de los equipos y preparar al talento para los retos del futuro. Además, aparte de una compensación económica competitiva, ofrece beneficios intangibles muy apreciados por su gente, como flexibilidad y programas de bienestar, al tiempo que fomenta el reconocimiento oportuno, la participación y la posibilidad de proponer proyectos de innovación que mejoren la eficiencia operativa o la experiencia de los clientes.
Sostenibilidad y reputación
La sostenibilidad está integrada de forma transversal en el modelo de negocio del BN, en cada acción que emprende y en la cultura de su Gente BN. A lo largo de sus 111 años de historia ha entendido que el éxito no se mide únicamente por los créditos otorgados o las utilidades generadas, sino en cada persona, empresa y comunidad que ha impulsado. Todas las personas que han trabajado en el BN han aportado para impulsar a miles de emprendedores a quienes les resulta difícil encontrar acceso oportuno al crédito, a mujeres que necesitan respaldo para iniciar su negocio, a jóvenes que buscan su primer producto financiero y a familias que luchan por reorganizar sus finanzas.
El BN no solo otorga créditos para generar utilidades, sino también para impactar positivamente a la sociedad. De ahí su buena reputación, que no es solo una percepción, sino un fruto tangible de la coherencia, la cual se construye todos los días, desde la forma en que escucha a los clientes y los colaboradores hasta cómo responde en los momentos difíciles a la sociedad. Por eso, ha apostado por una cultura organizacional centrada en la escucha activa, la empatía y la transparencia.
Otro factor que lo fortalece como buen empleador es que cuenta con herramientas de medición y monitoreo que le permiten conocer la percepción de las partes interesadas, tanto internas como externas. Esos insumos son fundamentales para identificar lo que está haciendo bien, detectar oportunidades de mejora y fortalecer la confianza.
LOS BENEFICIOS DE LA GENTE BN
Estabilidad laboral: Muchos colaboradores iniciaron en el BN su práctica profesional y culminaron allí su trayectoria laboral, jubilándose en la institución. Esa larga permanencia refleja el sentido de pertenencia y orgullo que genera trabajar para la institución.
Flexibilidad laboral: Distintas áreas han implementado modalidades como el teletrabajo o las jornadas 4×3 (cuando la operativa lo permite), promoviendo el equilibrio entre la vida laboral y personal. Eso también fortalece el bienestar emocional de su gente.
Atención médica empresarial, psicológica y trabajo social:
Cuenta con médico de empresa y un equipo de profesionales en psicología y trabajo social que permite una atención oportuna y contribuye a la salud integral de los colaboradores, un pilar esencial para la productividad y el ambiente laboral.
Formación continua: Fomenta la capacitación permanente, tanto en competencias técnicas como en habilidades blandas y digitales. Eso incrementa las posibilidades de crecimiento y satisfacción profesional.
Asociación solidarista y Cooperativa: A través de esta, los colaboradores acceden a beneficios financieros, programas de ahorro y apoyo en distintas etapas de su vida.