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Consumidores deben meditar sus compras ante auge de inteligencia artificial

Nov 18, 2025 | Noticias de Hoy

Revista SUMMA
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Evite endeudarse innecesariamente: Aprovechar ofertas no debe significar comprometer su estabilidad financiera.

Por Revista Summa

La cuenta regresiva para el Black Friday ya comenzรณ, y los comercios no estรกn dejando nada al azar. Desde grandes cadenas hasta pequeรฑas y medianas empresas, el sector comercial se alista con promociones agresivas, mejoras tecnolรณgicas y campaรฑas de marketing cada vez mรกs personalizadas.

Este aรฑo, el Black Friday adquiere una relevancia especial en el contexto econรณmico nacional. Con seรฑales de recuperaciรณn en varios sectores y un consumidor mรกs conectado y exigente, las marcas han entendido que ya no basta con ofrecer descuentos, sino que deben generar valor real, confianza y experiencias diferenciadas. Asimismo, las ventas en lรญnea seguirรกn desempeรฑando un papel crucial, impulsadas por el auge del comercio electrรณnico, mรฉtodos de pago digitales y el crecimiento del uso de redes sociales como canales de compra e influencia.

โ€œLas marcas estรกn trabajando bajo tres pilares: integraciรณn de canales de venta, personalizaciรณn y sostenibilidad. Buscan que el cliente pueda comprar cรณmo, cuรกndo y dรณnde quiera, con ofertas relevantes y prรกcticas responsables, este aรฑo el enfoque serรก mejorar la experiencia del consumidor, tanto en tiendas fรญsicas como en plataformas digitalesโ€, explicรณ Carolina Jimรฉnez, Directora de Mercadeo y Comunicaciรณn de la Universidad San Marcos (USAM).

La experta destaca que, a diferencia de aรฑos anteriores, muchas marcas iniciaron su preparaciรณn desde el primer semestre del aรฑo, reforzando inventarios, negociando con proveedores y capacitando a su personal en atenciรณn al cliente y procesos logรญsticos.

Ademรกs, el uso de inteligencia artificial y anรกlisis de datos permite a los comercios lanzar campaรฑas dirigidas, predecir comportamientos de compra y optimizar su rentabilidad.

Cรณmo aprovechar mejor el Black Friday

Jimรฉnez de la USAM, brinda recomendaciones para que los consumidores aprovechen de forma inteligente las promociones del Black Friday:

โ— Planifique con tiempo: Haga una lista de lo que necesita y establezca un presupuesto para evitar compras impulsivas.

โ— Compare precios: Revise precios con anticipaciรณn para asegurarse de que los descuentos sean reales.

โ— Priorice tiendas confiables: Prefiera comercios reconocidos o verifique reseรฑas si va a comprar en lรญnea.

โ— Revise polรญticas de cambio y garantรญa: Asegรบrese de conocer los tรฉrminos antes de comprar, especialmente en productos electrรณnicos.

โ— Evite endeudarse innecesariamente: Aprovechar ofertas no debe significar comprometer su estabilidad financiera.

โ— Cuidado con las estafas en lรญnea: No comparta datos personales ni bancarios en sitios que no sean seguros.

โ€œEl consumidor costarricense se ha vuelto mรกs estratรฉgico. Ya no compra por impulso, sino que investiga, compara y exige transparenciaโ€, concluyรณ Carolina Jimรฉnez de la USAM.

Con una mayor oferta y un consumidor mรกs informado, el Black Friday 2025 promete ser una oportunidad clave tanto para el comercio como para los compradores en busca de ahorro y calidad.

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