La empresa duplica su planilla local para mejorar el รฉxito de sus clientes, el soporte tรฉcnico, las ventas, los recursos humanos y las operaciones de toda su cartera de productos impulsados por IA.
Por Revista Summa
ย Progress Softwareย (Nasdaq: PRGS), el confiable proveedor de software de infraestructura y experiencia digital impulsado porย IA, anunciรณ hoy la apertura de su nuevo Centro de Excelencia (CoE) en Heredia, Costa Rica. Esta expansiรณn marca un hito clave en la estrategia de crecimiento global de Progress y fortalece su compromiso de ofrecer productos, servicios y soporte de alta calidad a sus clientes y socios en todo el mundo.
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Ubicadas en el Centro Corporativo El Cafetal, las nuevas instalaciones de 1 562 metros cuadrados serรกn un centro estratรฉgico de soporte tรฉcnico, รฉxito del cliente, ventas yย funciones corporativas. Aprovechando la presencia de Progress en Costa Rica a travรฉs de la adquisiciรณn deย ShareFile, la nueva sede representa una expansiรณn considerable que respalda la creciente cartera de soluciones impulsadas por IA de la empresa.
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โNuestro nuevo Centro de Excelencia en Costa Rica forma parte de una estrategia de desarrollo de centros regionales que nos permiten ofrecer un mejor servicio a nuestros clientesโ, afirmรณ Yogesh Gupta, CEO de Progress Software.ย โEl personal calificado y la ubicaciรณn deย Costa Ricaย nos permiten atender a nuestros clientes globales con la velocidad y los conocimientos especializados que esperanโ.
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Como parte de esta expansiรณn, Progress ha duplicado su personal en Costa Rica para ampliar los equipos de รฉxito del cliente, soporte tรฉcnico, ventas, recursos humanos y operaciones en el lugar de trabajo. El CoE tambiรฉn ofrecerรก servicios localizados para clientes en la regiรณn del Caribe y Amรฉrica Latina (CALA).
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“Este nuevo centro es un testimonio de nuestra inversiรณn a largo plazo en la regiรณn CALA“, afirmรณ Francisco Larez, VP de Ventas de CALA. โFortalece nuestra capacidad para apoyar el crecimiento regional, empodera a los equipos locales y crea nuevas oportunidades para aportar valor a nuestros clientes a travรฉs de experiencia localizada y un conocimiento mรกs profundo del mercadoโ.
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Hoy se realizรณ una ceremonia de inauguraciรณn en las nuevas instalaciones.
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โNos sentimos orgullosos de dar la bienvenida a Progress al dinรกmicoย sector tecnolรณgicoย de Costa Ricaโ,ย afirmรณ Marianela Urgellรฉs, directora general deย CINDE. โEsta inversiรณn amplรญa la presencia de Progress en Amรฉrica Latina y fortalece el papel de Costa Rica en el impulso hacia la transformaciรณn digital, gracias a la la integraciรณn de IA a un ecosistema de negocios que ya destaca por sus soluciones en laย nube, desarrollo de software, marketing digital,ย big dataย y otras รกreas. Y al mismo tiempo crea significativasย oportunidades de empleo“.
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Como parte de su compromiso con la regiรณn, Progress tambiรฉn estรก lanzando una iniciativa filantrรณpica en asociaciรณn con laย Fundaciรณn Llovera, una organizaciรณn local sin fines de lucro dedicada a la reintegraciรณn social y laboral de personas sin hogar. Recientemente el personal preparรณ y donรณ kits de higiene para apoyar la misiรณn de la organizaciรณn, destacando asรญ la dedicaciรณn de Progress a generar un impacto positivo en las comunidades en las que opera.